德州新聞網(wǎng)訊  “這次來政務(wù)中心工商局窗口辦理注冊業(yè)務(wù)，感覺工作人員像家人一樣親切，沒有想象中的 ‘高傲’，服務(wù)態(tài)度非常好”， 5月13日，第一次來政務(wù)服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)的群眾如是說。

近日，平原縣政務(wù)服務(wù)中心召開政務(wù)服務(wù)工作暨作風(fēng)建設(shè)會議，這是該中心開展 “轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、優(yōu)服務(wù)”深化作風(fēng)建設(shè)年活動的一個縮影。

縣政務(wù)服務(wù)中心作為全縣的重要窗口單位，一直以來把作風(fēng)建設(shè)放在工作首位。今年初，政務(wù)服務(wù)中心以 “兩學(xué)一做”教育常態(tài)化為契機(jī)，糾正 “四風(fēng)”不止步，組織中心及窗口工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十九大精神、認(rèn)真研讀 《習(xí)近平談治國理政》、認(rèn)真學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記關(guān)于 “四風(fēng)”問題重要批示精神，從思想上牢固樹立 “四個意識”、堅定 “四個自信”，以人民為中心，以滿足群眾的要求為立足點(diǎn)，始終堅持 “群眾無小事”的工作理念，切實(shí)提升服務(wù)質(zhì)量。

中心立足標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，規(guī)范工作人員行為，規(guī)范工作流程，狠抓精細(xì)化管理。圍繞行政審批服務(wù)改革，梳理公開了1800多項行政權(quán)力和公共服務(wù)事項，推動政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、社區(qū)便民服務(wù)站建設(shè)、政務(wù)公開、數(shù)據(jù)資源規(guī)范化。開展 “文明示范窗口”“黨員示范崗” “黨員先鋒崗” “窗口流動紅旗”等一系列活動，進(jìn)一步提升服務(wù)規(guī)范。

政務(wù)服務(wù)中心還以 “學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為口號，推動窗口建設(shè)。制定了加強(qiáng)窗口隊伍建設(shè)、規(guī)范業(yè)務(wù)行為的具體措施和辦法，健全完善一窗受理、一次告知、首問負(fù)責(zé)、限時辦結(jié)、服務(wù)承諾、并聯(lián)審批、容缺辦理、崗位責(zé)任、責(zé)任追究、廉潔從政等制度，并完善了一次告知單、辦事模板等窗口材料，優(yōu)化建設(shè)項目受理、審查、核準(zhǔn)三個環(huán)節(jié)，線上線下共同努力，助推項目手續(xù)辦理提速。（侯麗娟  李世松）