□相子瑞

作為山東省“雙隨機(jī)、一公開”無感監(jiān)管試點(diǎn)市，德州市以2026年“一把手”營商環(huán)境項(xiàng)目為抓手，創(chuàng)新推行“以無感監(jiān)管打造營商環(huán)境有感效應(yīng)”，用數(shù)字化、智能化手段重塑監(jiān)管流程，讓監(jiān)管“隱形”、服務(wù)“顯形”，走出一條“無事不擾、無處不在、有需必應(yīng)”的營商環(huán)境優(yōu)化新路徑。這背后，正是一場從“人海戰(zhàn)術(shù)”到“指尖治理”的深刻變革。

沉疴破局，卸下企業(yè)“迎檢包袱”。傳統(tǒng)監(jiān)管模式下，多頭檢查、重復(fù)檢查、頻繁上門曾是企業(yè)經(jīng)營中的“痛點(diǎn)”與“堵點(diǎn)”，“監(jiān)管疲勞”成為制約發(fā)展的無形枷鎖。德州的“無感監(jiān)管”，正是對這一沉疴的精準(zhǔn)破局——依托智慧監(jiān)管平臺，綜合運(yùn)用AI視頻分析、大數(shù)據(jù)比對等非現(xiàn)場手段，讓監(jiān)管從“面對面”轉(zhuǎn)向“鍵對鍵”。這種“隱形”的監(jiān)管，實(shí)則是更高效的服務(wù)——它讓執(zhí)法回歸“護(hù)航發(fā)展”的本質(zhì)，使企業(yè)能夠?qū)⒏嗑ν度肷a(chǎn)經(jīng)營。應(yīng)當(dāng)看到，這種剛?cè)岵?jì)的治理方式，既劃定了清晰的法治邊界，又傳遞出政府服務(wù)的溫度。當(dāng)企業(yè)感受到的是公平透明的環(huán)境、可預(yù)期的發(fā)展空間，自然能安心經(jīng)營、放心投資。

理念升華，傳遞營商“有感溫度”。德州堅(jiān)持“無感監(jiān)管+有感服務(wù)”融合推進(jìn)，將行政指導(dǎo)貫穿執(zhí)法全過程，變“重處罰”為“重指導(dǎo)”，變“事后查處”為“事前預(yù)防”，讓企業(yè)在“無感監(jiān)管”中，感受“有感”的服務(wù)溫度。需要強(qiáng)調(diào)的是，“無感監(jiān)管”不是“躺平”不管，更不是“特權(quán)福利”，而是在監(jiān)管上做減法、在服務(wù)上做加法，完成從“裁判員”向“教練員”和“服務(wù)員”的角色轉(zhuǎn)變。這背后，是政府角色從“管理者”向“服務(wù)者”的深刻轉(zhuǎn)變?？梢哉f，這種“監(jiān)管有力度、服務(wù)有溫度、執(zhí)法有尺度”的模式，不僅優(yōu)化了營商環(huán)境，更厚植了法治土壤、涵養(yǎng)了政務(wù)生態(tài)。營商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)輕裝上陣，發(fā)展信心更足，市場信心不斷提振，也讓更多經(jīng)營主體在營商沃土上茁壯成長。

靜水流深，改革仍需久久為功。德州的“無感監(jiān)管”實(shí)踐，是一場靜水深流的治理革命。當(dāng)前，區(qū)域競爭日趨激烈，營商環(huán)境已成為比拼的核心賽場。我們應(yīng)以“無感監(jiān)管”破題，以“有感服務(wù)”暖心，完善制度體系、創(chuàng)新監(jiān)管方式，堅(jiān)定優(yōu)化營商環(huán)境的決心。唯有持續(xù)深化改革、完善機(jī)制、提升效能，讓“無事不擾、有需必應(yīng)”成為常態(tài)，讓法治成為最好的營商環(huán)境，才能真正栽好梧桐樹、引得鳳凰來，為高質(zhì)量發(fā)展注入源源不竭的動力。

潤物無聲，靜待花開。德州的“無感監(jiān)管”實(shí)踐，為全國營商環(huán)境優(yōu)化提供了可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)。這不僅是一張城市治理的名片，更彰顯了城市的改革魄力，是對高質(zhì)量發(fā)展最硬核的賦能。期待更多企業(yè)感受到德州“指尖智慧”的營商溫度，讓這座城市真正成為企業(yè)家干事創(chuàng)業(yè)的沃土。（來源：德水觀瀾）