□于洪洋

近日，知名母嬰護(hù)膚品牌袋鼠媽媽被廣州市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)約談批評(píng)并責(zé)令落實(shí)整改，相關(guān)話(huà)題引爆輿論，也將母嬰領(lǐng)域長(zhǎng)期泛濫的“智商稅”亂象徹底曝光。此次約談絕非單一品牌的個(gè)案處置，而是向全行業(yè)亮出紅線(xiàn)：母嬰領(lǐng)域關(guān)乎孕產(chǎn)媽媽與嬰幼兒健康，絕不是營(yíng)銷(xiāo)套路橫行、收割焦慮的法外之地，任何鉆合規(guī)空子、靠虛假宣傳牟利的行為，都將受到嚴(yán)管重罰。

袋鼠媽媽被約談的核心問(wèn)題，并非產(chǎn)品質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，而是營(yíng)銷(xiāo)宣傳越界，精準(zhǔn)收割孕媽群體的安全焦慮。該品牌在多平臺(tái)以“孕媽媽專(zhuān)用”“孕期專(zhuān)屬”等誤導(dǎo)性話(huà)術(shù)宣傳產(chǎn)品，不少消費(fèi)者因此購(gòu)買(mǎi)。然而經(jīng)核查，涉事產(chǎn)品僅為“普通化妝品備案”，并未取得“孕婦適用”特殊化妝品注冊(cè)資質(zhì)。這種違規(guī)營(yíng)銷(xiāo)，正是抓住孕產(chǎn)女性對(duì)安全的極致敏感，制造虛假安全感，用無(wú)依據(jù)的“專(zhuān)用”標(biāo)簽抬高溢價(jià)，讓消費(fèi)者為虛高的營(yíng)銷(xiāo)成本買(mǎi)單，堪稱(chēng)母嬰智商稅的典型套路。

母嬰領(lǐng)域淪為智商稅重災(zāi)區(qū)，根源在于受眾群體的特殊脆弱性與監(jiān)管的前期滯后。一方面，孕產(chǎn)媽媽和嬰幼兒家長(zhǎng)屬于高敏感消費(fèi)群體，為求安心寧愿高價(jià)買(mǎi)單，這份護(hù)娃護(hù)己的心理被商家精準(zhǔn)拿捏；另一方面，行業(yè)曾存在監(jiān)管盲區(qū)，不少品牌鉆規(guī)則漏洞，將普通產(chǎn)品包裝成“母嬰定制款”，要么夸大功效，要么炒作無(wú)效概念。從護(hù)膚品、輔食到早教產(chǎn)品，價(jià)格虛高、名不副實(shí)的問(wèn)題屢見(jiàn)不鮮，無(wú)數(shù)家庭深受其害。

此次約談看似是單一品牌的合規(guī)危機(jī)，實(shí)則是母嬰行業(yè)亂象整治的關(guān)鍵拐點(diǎn)。監(jiān)管部門(mén)沒(méi)有只盯產(chǎn)品質(zhì)量，而是穿透營(yíng)銷(xiāo)全鏈條，直擊虛假宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)的核心痛點(diǎn)，釋放明確信號(hào)：母嬰行業(yè)的底線(xiàn)是安全與真實(shí)，而非流量與溢價(jià)。以往“重營(yíng)銷(xiāo)、輕品質(zhì)”“靠套路割韭菜”的野蠻生長(zhǎng)模式已然行不通，所有母嬰品牌必須及時(shí)糾偏，回歸產(chǎn)品本身，靠合規(guī)宣傳、過(guò)硬品質(zhì)立足，而非靠制造焦慮牟利。

母嬰行業(yè)承載著千萬(wàn)家庭的信任，容不得半點(diǎn)虛假浮躁。袋鼠媽媽被約談是警示，更是行業(yè)糾偏的契機(jī)，唯有戳破營(yíng)銷(xiāo)泡沫、剔除智商稅毒瘤，才能推動(dòng)行業(yè)回歸誠(chéng)信、產(chǎn)品回歸品質(zhì)、消費(fèi)回歸理性，真正守護(hù)母嬰群體權(quán)益。在關(guān)乎生命健康的領(lǐng)域，真誠(chéng)才是最好的營(yíng)銷(xiāo)，安全永遠(yuǎn)是最高的溢價(jià)。（來(lái)源：德水觀(guān)瀾）