□車橫
“發(fā)錢啦,發(fā)錢啦,每戶200元!”近日,在德州綠城百合花園小區(qū),一則關于發(fā)放公共收益的通知在業(yè)主群里炸開了鍋,每戶200元的“紅包”讓業(yè)主們喜出望外,紛紛為物業(yè)的這一舉措點贊。有業(yè)主表示,“錢不在多少,關鍵這是業(yè)主應有的權利,我們非常滿意?!?/p>
事實上,相比給業(yè)主“發(fā)紅包”,更值得關注和稱道的是小區(qū)物業(yè)能夠曬出公共收益的“明白賬”。
公共收益本就是全體業(yè)主共有的財富,其來源涵蓋電梯廣告、公共場地出租等諸多方面。長期以來,一些小區(qū)公共收益似乎成了一筆“糊涂賬”,物業(yè)公司往往以“用于小區(qū)維護”“已計入運營成本”等模糊理由搪塞業(yè)主,導致業(yè)主對公共收益的去向一無所知,更談不上參與分配。
綠城百合花園小區(qū)的做法,無疑為其他小區(qū)提供了一個值得借鑒的典范。該小區(qū)不僅公布了公共收益的來源、累計數(shù)額等情況,還按照《業(yè)主大會議事規(guī)則》,征詢業(yè)主意見后,決定將44萬余元公共收益發(fā)放給2202戶業(yè)主。這一系列舉措,彰顯了對業(yè)主權益的尊重與維護,也體現(xiàn)了物業(yè)管理的規(guī)范與透明。
小區(qū)曬出“明白賬”,首先是對業(yè)主知情權的有力保障。業(yè)主作為小區(qū)的主人,有權知曉公共收益的有關情況。當賬目清晰地擺在面前,業(yè)主們能夠清楚地看到自己的權益是如何被維護和增值的,會大大增強業(yè)主對物業(yè)的信任。這種信任,是構建和諧物業(yè)與業(yè)主關系的基石,遠比200元更珍貴。
曬出“明白賬”的意義遠不止于此。通過公開透明的賬目管理,業(yè)主們可以更加清晰地了解小區(qū)的經(jīng)濟狀況,從而對物業(yè)的管理和服務進行更加有效的監(jiān)督。這種監(jiān)督機制的建立,有助于提升物業(yè)的服務質(zhì)量和管理水平。換言之,曬出“明白賬”是對小區(qū)公共治理的一次推動,能鼓勵業(yè)主們更加積極地參與到小區(qū)的管理中來,共同維護小區(qū)的公共利益。通過參與決策和監(jiān)督,業(yè)主們可以更加深入地了解小區(qū)的運行機制,增強對小區(qū)的歸屬感和責任感。這種參與式治理模式的推廣,有助于構建更加和諧、民主、法治的小區(qū)環(huán)境。
當然,“發(fā)紅包”并非使用公共收益的唯一選項,也可以把這筆錢用在小區(qū)設施的維護和提升上??傊?,小區(qū)公共收益不是物業(yè)公司的“私房錢”,發(fā)不發(fā)“紅包”、具體發(fā)多少,都應履行相關程序、征求業(yè)主意見、共同拿出方案,而不是由物業(yè)公司一方說了算。
黨的二十大報告提出,完善辦事公開制度,拓寬基層各類群體有序參與基層治理渠道,保障人民依法管理基層公共事務和公益事業(yè)。小區(qū)雖小,也是檢驗基層治理的一個窗口。期待更多物業(yè)公司積極效仿這一做法,也期待更多小區(qū)成立業(yè)委會并充分發(fā)揮職能,管好用好小區(qū)公共收益這筆賬,構建共建共治共享的小區(qū)治理格局。
(作者系德州日報通訊員)
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編輯|曹清
審核|胥愛珍 終審|尹濱