任立松

日前，我市在全省首設(shè)群眾工作科，并公布了34個市直重點部門單位群眾工作科室或?qū)彽穆氊?zé)及聯(lián)系電話。早些時候，我市還印發(fā)《關(guān)于深化12345熱線流程再造改革完善群眾訴求反映處置機(jī)制的意見》《德州市12345熱線工作責(zé)任追究辦法》，依托“12345+信訪窗口+社會治理+作風(fēng)管理”社會穩(wěn)定動態(tài)感知平臺，形成解決群眾訴求閉環(huán)，把12345熱線打造成更加高效的群眾訴求響應(yīng)平臺、更加快捷的問題解決處置平臺、更加有力的干部作風(fēng)建設(shè)平臺。

把編制資源向群眾工作傾斜，將各種力量向為群眾辦成事聚焦，傳遞出市委一個鮮明導(dǎo)向：那就是以刀刃向內(nèi)、自我加壓的姿態(tài)，真正把解決群眾“急難愁盼”問題擺在工作首要位置，把黨史學(xué)習(xí)教育中強(qiáng)化的群眾觀念、群眾路線、群眾方法以體制機(jī)制鞏固、深化、實踐下去。

人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)?！按髧?，也有大國之重。千頭萬緒的事，說到底是千家萬戶的事?！绷?xí)近平主席在2022年新年賀詞中以真摯樸實的話語，深刻闡明了我們黨一切工作的出發(fā)點和落腳點都是為了增進(jìn)千家萬戶的福祉。反過來講，拋開千家萬戶的事，其他工作干得再出色，也會失去了它本來的光彩。也只有讓群眾認(rèn)識到我們黨始終代表最廣大人民根本利益，始終與人民群眾同呼吸、共命運(yùn)，始終用心用情解決千家萬戶的事，才能讓群眾切身體會到“全心全意為人民服務(wù)”不是一句空話，才能“喚起工農(nóng)千百萬”，為實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢凝聚力量、奮斗到底。

辦好千家萬戶事，這就要求全市黨員干部悟透以人民為中心的發(fā)展思想，樹牢人民至上理念，深刻領(lǐng)會市委設(shè)置群眾工作科、打造解決群眾訴求閉環(huán)的戰(zhàn)略意圖。身處服務(wù)群眾一線，要把精力、才智聚焦在解決群眾“急難愁盼”問題上，腳踏實地做好服務(wù)群眾“店小二”，真正發(fā)揮密切黨群干群血肉聯(lián)系的橋梁紐帶作用。要大力倡樹“嚴(yán)真細(xì)實快”工作作風(fēng)，把群眾呼聲作為第一信號，把群眾需求作為第一選擇，把群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)，做到千家萬戶事“件件有回音、事事有著落”。對待群眾訴求力戒“冷硬橫”、杜絕“推脫繞”，徹底解決群眾訴求急、部門響應(yīng)慢頑疾，在真心實意服務(wù)群眾中，砥礪初心使命，堅定人民立場，強(qiáng)化宗旨意識，贏得群眾信賴。