2月1日晚，“人民文學(xué)出版社”微信公眾號發(fā)布致歉信稱，出版社文創(chuàng)部此前推出新年禮盒《五福迎春·人文年禮2021》中“有一個為錯字”?！拔覀?yōu)檫@次嚴(yán)重的工作失誤向各位顧客致以誠摯歉意，并深刻反省。”文章稱，出版社將全線下架錯版文創(chuàng)產(chǎn)品，并對買到錯版產(chǎn)品的顧客進(jìn)行退款等方式補(bǔ)償。

人民文學(xué)出版社的烏龍鬧得有點大。在五個書法體“福”字中，竟鬼使神差地藏著一個意思完全相反的“禍”字。應(yīng)承認(rèn)，這兩個字的字體結(jié)構(gòu)有不少相近之處，而且“禍”字是草書，一般人乍看上去，的確有點“禍”“?！彪y辨。但對人民文學(xué)出版社來說，對新春文創(chuàng)產(chǎn)品來說，誤將“禍”字當(dāng)“福”字，無疑是一個非常低級的失誤。

“禍”“?！辈环?，顯然不是一個人的錯，也不是粗心大意所能解釋的。一套文創(chuàng)禮盒的出爐，要經(jīng)過策劃、設(shè)計、印制、上市等多個環(huán)節(jié)，需要層層把關(guān)、審核。作為老牌的國字號出版機(jī)構(gòu)，人民文學(xué)出版社層層把關(guān)卻層層失守，導(dǎo)致“禍”“?！辈环值奈膭?chuàng)產(chǎn)品上市銷售，實在是一個大寫、加粗的尷尬。

所以，此事在網(wǎng)上引起軒然大波。除批評工作人員“沒文化”、“不走心”外，更多網(wǎng)友將此事演繹成了一場網(wǎng)絡(luò)狂歡?！暗溬飧Ｋ小薄笆歉２皇堑湣薄案５滊y測”“送禍上門”“錯版更值錢”……各種惡搞、諷刺、揶揄在社交媒體響成一片。自媒體時代就是這樣，公眾人物或知名機(jī)構(gòu)的任何一個過錯都可能被放大。

但正如孔子所言，“君子之過也，如日月之食焉：過也，人皆見之；更也，人皆仰之?！比嗣裎膶W(xué)出版社已拿出了直面問題、修正錯誤的勇氣和行動，這是值得肯定的，網(wǎng)友們也沒必要不依不饒。

這次人民文學(xué)出版社的翻車也是給我國方興未艾的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)敲響的又一記警鐘。近年來，文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)如火如荼，各類產(chǎn)品深受人們追捧。文創(chuàng)產(chǎn)品走紅是好事，但也要看到市場魚龍混雜、水平參差不齊的問題。在利益驅(qū)使下，一些商家刻意迎合市場、過度消費(fèi)公眾情懷，而放松對質(zhì)量的要求，最終要么曇花一現(xiàn)，要么敗走麥城。

人民文學(xué)出版社需要反思的，恐怕不僅僅是產(chǎn)品管理漏洞，還應(yīng)包括文創(chuàng)開發(fā)的思路、理念和規(guī)劃等更深層次的問題。正所謂“禍兮福所倚，福兮禍所伏”，如果人民文學(xué)出版社能知恥而后勇、化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)，說不定還會因“禍”得“?！?。晚報評論員  陳廣江