□崔興凱

目前，我市正在深入推進“一次辦好”改革。 “一次辦好”改革是以人民為中心發(fā)展思想的生動實踐，是推進政府職能轉變和“放管服”改革的必然要求，也是優(yōu)化營商環(huán)境實現高質量發(fā)展的重要抓手。要聚焦企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點、堵點、痛點，攻堅克難、久久為功，使“一次辦好”改革真正落地生根，成為常態(tài)，經得起歷史和人民的檢驗。
　　“一次辦好”改革是一場政府的自我革命，涉及利益格局的深刻調整。既不能各自為戰(zhàn)、零敲碎打、關起門來搞改革，更不能只盯著自己的“一畝三分地”，打著自己的“小九九”，放小不放大、放虛不放實、放責不放權，拖延時機、貽誤改革。要自覺摒棄狹隘思想，樹立“一盤棋”思維，增強改革的系統性、整體性、協同性，使各項改革相向而行，形成合力。
　　以大數據、云計算等為標志的新一代信息技術為“一次辦好”改革提供了強大的技術支撐。但目前來看，信息孤島、數據煙囪已成為改革深入推進的短板之一。要發(fā)揮“互聯網+政務服務”優(yōu)勢，加快補齊短板，構建統一的電子政務云，打破部門之間、上下層級之間的信息壁壘，實現信息互聯互通、實時共享，讓數據多跑腿、群眾少跑路。
　　習近平總書記強調，改革推進到今天，比認識更重要的是決心，比方法更重要的是擔當。從近期曝光的問題看，有的窗口工作人員推諉扯皮，當太極高手；有的慵懶散漫，面對群眾詢問擠牙膏，問一點說一點；甚至還有的神龍見首不見尾，工作時間脫崗……凡此種種，本質上都是不擔當不作為，是庸政懶政怠政。各級公職人員都要強化責任擔當，涵養(yǎng)為民情懷，構建“親清”新型政商關系，為企業(yè)發(fā)展、群眾辦事提供“保姆式”服務，以自己的辛苦指數換取人民的幸福指數。
　　習近平總書記強調，既要政治過硬，又要本領高強。面對大量行政審批和公共服務事項下放到基層的新形勢，基層能不能接得住辦得好已成為現實考驗。如果不學習新知識、增強新本領，只能讓群眾無所適從、反復折騰，貽誤的是企業(yè)寶貴的發(fā)展良機，損害的是群眾的切身利益。要克服本領恐慌，補齊知識短板，干一行愛一行，鉆一行精一行，以過硬本領和專業(yè)素養(yǎng)為企業(yè)和群眾提供更加優(yōu)質的服務。