鞠實(shí)
據(jù)報(bào)道，國(guó)家旅游局5日推出“全國(guó)全域旅游全息信息服務(wù)系統(tǒng)”。該系統(tǒng)有個(gè)重要功能就是借助網(wǎng)絡(luò)地圖數(shù)據(jù)和精確的定位能力，實(shí)現(xiàn)全域旅游廁所導(dǎo)航。首期將實(shí)現(xiàn)50余萬(wàn)家社會(huì)廁所和景區(qū)廁所的導(dǎo)航服務(wù)，并將逐步擴(kuò)展，用戶在景區(qū)外的其他城市區(qū)域中均可方便地查找?guī)?BR>人有三急，比三急還急的是，想“方便”時(shí)卻找不到廁所。用流行詞匯來(lái)說(shuō)，這也是“用戶痛點(diǎn)”。能否解決這個(gè)痛點(diǎn)，關(guān)乎民生。
正因如此，自2015年以來(lái)，國(guó)家旅游局著力推進(jìn)“廁所革命”，截至去年10月，全國(guó)已完成旅游廁所6.8萬(wàn)余座，提前5個(gè)月完成廁所革命三年計(jì)劃；44億人次中外游客的如廁需求問(wèn)題基本得到滿足。
解決了“供給端”問(wèn)題，還需解決高效匹配的問(wèn)題。說(shuō)得直白些，就是如何讓這些分布在各處的廁所，能以最快速度、最優(yōu)方式“觸達(dá)”游客，以解其不時(shí)之需。
尤其是對(duì)苦于內(nèi)急又人生地不熟的外地游客，短時(shí)間內(nèi)找到就近的廁所，有時(shí)挺不容易。故而，能否為人們特別是那些游客解決“應(yīng)對(duì)內(nèi)急全靠憋”的問(wèn)題，是寓于細(xì)微之處的大民生。
這也是“廁所導(dǎo)航”備受認(rèn)可的緣由所在。廁所一鍵查找、精準(zhǔn)導(dǎo)航等，精準(zhǔn)對(duì)接了民生需求，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新了信息服務(wù)方式。這既是促進(jìn)“廁所革命”有效落地的實(shí)用途徑，也體現(xiàn)了公共服務(wù)重在應(yīng)民眾之需的實(shí)質(zhì)。
毋庸置疑，“廁所導(dǎo)航”這類便民之舉多多益善。當(dāng)然，也希望地方旅游部門(mén)、相關(guān)景區(qū)等也能順應(yīng)這一服務(wù)加碼態(tài)勢(shì)，非但能做好廁所等信息的及時(shí)標(biāo)注，也多些技術(shù)便民之舉。