??? 據(jù)6月25日四川省阿壩州茂縣縣委宣傳部官方微博消息,針對“收費員被曝向茂縣救援軍車收費”事件,四川九寨黃龍機場有限責任公司25日回復稱,機場公司已成立調(diào)查組進行核實,對停車場工作人員隊伍進行了整頓,責令當事人員立即停職。
??? 茂縣山體垮塌事故牽動無數(shù)人的心,救援無疑于與死神賽跑。這個時候,“向救災軍車收費”事件顯得格外刺眼。本來,收費站工作人員這句“老天爺過去都得收費!我管你們是干嘛的!”已經(jīng)掀起軒然大波,結果機場公司回應時又強調(diào)了“天黑看不清軍牌”等不該發(fā)生的細節(jié),豈能平息輿論?
??? 事件并不復雜。有記者去茂縣采訪救援情況,當?shù)匚渚囕v前來接機,結果在機場停車場收費站發(fā)生“不愉快”,兩輛軍車分別被收取了15元和10元的停車費,且收費人員言語生硬、態(tài)度惡劣。事件被曝光后迅速引發(fā)社會爭議。
??? 停車場該不該向前來接機的軍車收費?根據(jù)相關規(guī)定,從1997年8月 1日起,各地無論以何種投資方式修建和何種經(jīng)營方式管理的各種公路、橋梁、渡口、隧道和各類停車場,對軍車(含武警部隊車輛)免收通行費和停車費,任何收費站、停車場不得以任何理由對軍車收取費用。
??? 可見,不管軍車是接機還是救災,也不管機場收費站是否為私人承包,收費站都不該收費。錯了就錯了,機場方面理應誠懇道歉、嚴肅整改、引以為戒,不該再找一些諸如“天黑看不清軍牌”之類的“客觀原因”。相比于光線和視覺因素,收費員的強硬和蠻橫態(tài)度才是關鍵問題。“天黑”的說法更像沒理找理的謊言,也暴露了機場方面危機公關能力的缺失。
??? 此外,“向救災軍車收費”事件也存在一定的“斗氣”成分。一方是搭載新聞記者的武警車輛,一方是霸道慣了的機場停車場收費站,前者說這是救災軍車,按規(guī)定應該免費;后者說:“老天爺過去都得收費!我管你們是干嘛的!”前者說,你別牛,看我怎么曝光你……一件本不該發(fā)生的小事就這樣成了一起備受關注的公共事件。
??? 前方救援爭分奪秒,這邊卻因十幾元的停車費撕開了,而且鬧得滿城風雨,無疑是給救災添亂,令人遺憾。所以,一方面機場方面須嚴肅整頓、引以為戒,加強停車場承包管理,提升機場服務水平,別讓類似鬧劇再發(fā)生;同時軍車和記者一方也應顧全大局,正確引導輿論,齊心協(xié)力幫災區(qū)群眾渡過難關。
晚報評論員陳廣江