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德州市民政系統(tǒng)群眾滿意度電話調(diào)查昨晚進行

??? 德州新聞網(wǎng)訊(記者 潘曉泉)28日晚6時,全市民政系統(tǒng)群眾滿意度電話調(diào)查在市社情民意調(diào)查中心進行,根據(jù)當(dāng)晚隨機訪問的810個有效居民調(diào)查情況來看,群眾對我市民政事業(yè)的發(fā)展非常認(rèn)可,相比于環(huán)保、教育和文化等事業(yè),群眾對民政事業(yè)滿意度最高。
“俺覺得現(xiàn)在救助工作比以前強多了!”
“俺村里就有低保戶,定期還給發(fā)錢,挺好!”“別的地方怎么樣我不清楚,但是我們這里的養(yǎng)老院辦得不錯,我很滿意!”“俺家不是低保戶,但是俺覺得現(xiàn)在救助工作還可以,比以前強多了!”在當(dāng)晚的電話隨機調(diào)查中,類似于這樣的聲音不絕于耳。從調(diào)查中可以看出,群眾普遍認(rèn)可我市民政工作,特別是一些農(nóng)村居民,熟悉身邊的低保戶和福利事業(yè)發(fā)展情況,對此持滿意態(tài)度。
??? 據(jù)了解,當(dāng)晚的電話調(diào)查共有五個問題,分別為被調(diào)查群眾所在的當(dāng)?shù)爻青l(xiāng)低保和困難群眾救助工作、擁軍優(yōu)屬工作、社會福利事業(yè)的發(fā)展情況、婚姻登記處的服務(wù)情況和全市民政總體發(fā)展情況等。最終,武城縣以平均分93.504的高分高居榜首,臨邑縣和寧津縣分居二、三位。全市民政事業(yè)平均分為90.658分,高于已經(jīng)進行過的環(huán)保、教育和文化系統(tǒng)調(diào)查分?jǐn)?shù),群眾對此滿意度最高。
“分?jǐn)?shù)雖高,但低于預(yù)期”
“分?jǐn)?shù)雖然高,但是在意料之中,甚至低于預(yù)期?!泵鎸χ叻?,德州市民政局局長史秀芝卻搖了搖頭,“之前單位內(nèi)部黨組會議上曾經(jīng)進行過分析,今天的分?jǐn)?shù)低于當(dāng)時的分析分?jǐn)?shù)?!?BR>??? 民政部門的高分和自信從何而來?史秀芝告訴記者:“我們民政部門的口號和目標(biāo)就是‘讓政府放心,讓群眾滿意’。省政府曾經(jīng)對德州全部市直部門進行過一次電話調(diào)查,當(dāng)時民政部門評分就排在第一位?!?BR>??? 史秀芝介紹,為了實現(xiàn)這一目標(biāo),民政部門做了大量工作,“比如打造了一年多的“三有”服務(wù)品牌,面向低保戶等服務(wù)對象,做到家中有我們民政人的腳印,有我們民政人的問候,有我們民政人的承諾。并組織全市民政系統(tǒng)的所有黨員和困難家庭結(jié)對子,進行一對一的幫扶,而且?guī)头鰞?nèi)容不僅局限于民政工作,還主動聯(lián)系其他部門,幫助困難家庭解決實際問題?!笔沸阒フf,“還有我們剛剛結(jié)束的走訪福利院活動,利用5天的時間走訪了全市160多個福利院,了解他們的取暖等問題,幫助他們過一個暖冬?!?BR>??? 史秀芝說,民生工作牽扯到老百姓的實際生活,特別是目前全市建設(shè)“幸福德州”,更要注重對弱勢群體的關(guān)懷,“老百姓說個滿意不容易,有時候我們感覺如履薄冰?!睘榱四茏屆裾ぷ髀涞綄嵦?,民政系統(tǒng)曾經(jīng)進行過兩次大規(guī)模暗訪,“組織上百人,對各縣市隨機抽查,到一個村里先看誰家房子最破,然后進門問是不是低保家庭,如果對方說不是,我們就會深究原因?!?BR>??? 為了能夠為工作提供保障,史秀芝每年都會向國家和省民政部門爭取資金,“國家關(guān)心民生發(fā)展,我們不能錯過這個機會,今年我計劃爭取資金突破5個億,爭取為老百姓提供更多資金保障?!闭f到這里,一旁的市考評辦副主任盧瑞祥打趣,“這相當(dāng)于一個縣一年多的稅收啊,你這是拿一個支點就能撬動地球了啊?!?BR>

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