原標(biāo)題:武城公安局漳南警務(wù)室創(chuàng)新“吳”距離社區(qū)工作法——架起連心橋 服務(wù)零距離
德州新聞網(wǎng)訊(記者董建新 通訊員魏曉燕)“經(jīng)??吹侥銈冄策?,多晚回家我心里也踏實。咱小區(qū)治安這么好,多虧了警務(wù)室的民警們。”5月28日,在武城縣紫金花園,武城縣公安局新城派出所漳南警務(wù)室民警吳金華正忙著普及夏季防火相關(guān)知識,幾名居民對民警靠前服務(wù)、務(wù)實為民的舉措贊不絕口。
武城縣公安局落實“派出所主防”職能定位,以構(gòu)建新時代警民和諧關(guān)系為抓手,將警務(wù)室建在社區(qū),探索實施“融合警務(wù)”,將警務(wù)力量扎根到一線,實現(xiàn)矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位,漳南警務(wù)室正是武城縣公安局精心打造的為民服務(wù)“樣板”。
“社區(qū)警務(wù)工作一定要沉下心、俯下身,真正走進群眾心中,和大家打成一片?!倍嗄甑幕鶎庸ぷ鹘?jīng)驗,加上富有親和力的笑臉,吳金華在轄區(qū)居民中“人緣”挺好。
為了幫群眾辦實事、解難事,吳金華牽頭組建了由社區(qū)民警、警務(wù)助理、網(wǎng)格員組成的“巡邏工作隊”,在轄區(qū)各商戶、小區(qū)常態(tài)化開展“洗街式”走訪,排查轄區(qū)矛盾糾紛,收集對社區(qū)治安情況以及公安工作的意見和建議,只要群眾有問題,不論大事小事,民警們都會想方設(shè)法解決。在結(jié)合吳金華工作創(chuàng)新經(jīng)驗基礎(chǔ)上,漳南警務(wù)室總結(jié)提煉了“吳”距離社區(qū)警務(wù)工作法,打造“為民辦實事、溝通‘吳’距離”工作品牌。針對入夏后“夜經(jīng)濟”火熱的實際情況,巡邏隊重點加強夜巡,做到路路有人巡、時時有人查,確保將各類風(fēng)險隱患消除在萌芽狀態(tài),增強社會治安掌控力。
每逢上下學(xué)時段,在漳南警務(wù)室轄區(qū)各中小學(xué)門口,一支支由社區(qū)民警、社區(qū)工作人員以及家長志愿者組成的“校園護衛(wèi)隊”格外醒目。大家身穿紅馬甲,手執(zhí)交通指示旗,協(xié)助疏導(dǎo)和維護校園門口秩序,引導(dǎo)家長、學(xué)生們有序過馬路。結(jié)合青少年社會實踐活動,警務(wù)室民警還聯(lián)合社區(qū)工作人員積極開展校園安全宣傳,結(jié)合典型案例提高青少年預(yù)防溺水等能力。
走進漳南警務(wù)室,處處透露著為民服務(wù)的溫情,醒目位置擺放著針線包、應(yīng)急藥品等。在這里,吳金華等民警為民辦實事、為民調(diào)糾紛,將警務(wù)室建成名副其實的“群眾之家”。
漳南警務(wù)室積極打造“快辦、辦好、群眾滿意”服務(wù)品牌,設(shè)立黨員先鋒崗,認真落實“一次辦好”便民服務(wù),避免群眾走“回頭路”“冤枉路”。針對轄區(qū)獨居孤寡老人、殘障人士等特殊群體開展戶籍業(yè)務(wù)上門服務(wù),由社區(qū)民警上門收集資料,辦好后再送交到當(dāng)事人手中。今年以來,共走訪群眾1000余戶,解決群眾實際問題20余件,為群眾上門服務(wù)15次,真正讓社區(qū)民警從“下社區(qū)”變?yōu)椤霸谏鐓^(qū)”“知社區(qū)”“融社區(qū)”。