記者 唐曉寧

日前，馬來西亞旅游團一行26人來到泰安，走進泰山、岱廟、王母池等景區(qū)景點，收獲滿滿?！斑@次體驗了泰山的歷史文化、自然風(fēng)光、民風(fēng)民俗，非常開心。山東朋友特別熱情好客，服務(wù)也細心周到?！甭糜螆F成員、馬來西亞籍華人游昌其說。

4月，山東入境游迎來小高峰。連日來，濟南機場口岸入境航班日均客流量達2700人次，較去年同期增長200%。記者從山東省機場管理集團獲悉，為滿足旅客假期出入境游需求，4月開始，集團集中新開加密了首爾、釜山、新加坡、曼谷、芽莊、香港等6條國際及地區(qū)客運航線，國際及地區(qū)客運航線達到13條，比2023年同期增加8條。

當(dāng)前，我國免簽“朋友圈”大幅擴容，國際航線逐步恢復(fù)。山東優(yōu)化簽證和通關(guān)政策、增開加密國際航線、提高入境支付便利化水平、豐富入境旅游產(chǎn)品供給，入境旅游市場“春暖花開”。

“隨著春天花期到來，山東入境游迎來一個新高潮?！备壑新脟H（山東）旅行社有限公司副總經(jīng)理逄真告訴記者，很多東南亞國家由于氣候原因，人們很少有機會看到鮮花盛開，所以賞花游很熱門。

“這個五一假期，入境旅游團會前往濟南、泰安、濰坊、青島游玩。現(xiàn)在的入境游客更愿意深層次體驗當(dāng)?shù)匚幕L(fēng)俗，簡單的觀光游已經(jīng)沒法滿足他們的需求?！卞陶姹硎?，針對這一市場變化，港中旅在產(chǎn)品線路開發(fā)上加入更多新業(yè)態(tài)體驗活動?！跋衩魉懦恰樼鸸懦且褂?，淄博八大局等網(wǎng)紅打卡地，充滿煙火氣的青島市集，膠東花餑餑、濰坊風(fēng)箏、泰山皮影戲等非遺項目的體驗制作等，都很受入境游客歡迎?！?/p>

黑虎嘯月、名泉春曉、荷塘月色、奶湯蒲菜……近日，在山東良友富臨大酒店，香港游客被濟南泉水宴一道道精致而富有文化內(nèi)涵的菜品驚艷。

“境外客人很喜歡到我們酒店來打卡具有泉水文化特色的美食，很多旅行社與我們合作把泉水宴品嘗作為游覽線路中的一環(huán)，近一個月已接待十余個大型入境團?！绷加迅慌R大酒店營銷總監(jiān)王宏說。

優(yōu)質(zhì)的線路產(chǎn)品和旅游服務(wù)，是把更多境外游客“請進來”的底氣所在。為推動新業(yè)態(tài)產(chǎn)品開發(fā)、滿足境外游客個性化高端化需求，我省加強對省內(nèi)國際性節(jié)會活動的引導(dǎo)，豐富“音樂+旅游”“演出+旅游”“賽事+旅游”“會展+旅游”等新興業(yè)態(tài)。鼓勵開發(fā)登山游、滑雪游、研學(xué)游、高鐵游等定制化產(chǎn)品，推動沉浸式文旅體驗、旅游演藝、夜間文旅、城市漫步等有序發(fā)展，進一步豐富消費場景、釋放消費活力。

“入境游市場回暖以來，我們也在嘗試一些不同業(yè)態(tài)的產(chǎn)品線路。五一假期前剛剛接待一個文化藝術(shù)交流團，在觀光同時還進行文藝交流活動。”威海澤林國際旅行社總經(jīng)理于華青告訴記者，“接下來我們打算多做與學(xué)生跨國游學(xué)、國際馬拉松等體育賽事相結(jié)合的產(chǎn)品線路?！?/p>

記者從威海市文化和旅游局了解到，威海豐富產(chǎn)品供給，圍繞韓國、俄羅斯等重要客源國家的市場特點、游客群體特征，推出沙灘休閑、海島體驗、溫泉康體、青少年游學(xué)、高爾夫度假等精品產(chǎn)品，為游客們提供多元化選擇。

便捷周到的服務(wù)讓旅游體驗越來越好，境外游客在山東更加開心、舒心、安心。目前，青島膠東國際機場、威海大水泊機場、威海港綜合支付示范服務(wù)區(qū)已啟用，提供ATM機取現(xiàn)、外幣兌換及業(yè)務(wù)咨詢等服務(wù)，指導(dǎo)外籍來魯游客注冊和使用移動支付App。

好產(chǎn)品好服務(wù)引得境外游客來的同時，山東省市兩級齊發(fā)力，出臺多項鼓勵政策推動市場加快入境游客招徠。威海鼓勵市場主體開展包機包船、組織境外大團隊來威、開展海外營銷等行為，以獎補帶動入境旅游市場繁榮。聊城也在今年出臺旅游團隊獎勵辦法，對同一車次專列組織入境游客（含港、澳、臺）人數(shù)不少于100人（含100人）的旅游團隊，獎勵20000元；每增加50人增加獎勵10000元。

2024山東省文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展大會期間，我省發(fā)布《關(guān)于加快入境旅游高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》，明確省級財政進一步加大支持力度，修訂完善入境旅游獎勵辦法、對入境旅游市場主體進行獎勵；實施全球旅行商合作計劃、建立入境旅游旅客招徠和輸送機制，推進入境旅游服務(wù)體系建設(shè)。