柳萍，女，1960年7月出生，德州市陵城區(qū)西街社區(qū)居民，原糧食局的一名普通退休工人，由于年輕的時(shí)候?qū)W過(guò)理發(fā)，并且經(jīng)常利用工作休息時(shí)間為周?chē)泥徖锛舭l(fā)，從1994年退休后，她申請(qǐng)成了社區(qū)的一名志愿者，靠著一門(mén)好手藝，始終堅(jiān)守助人為樂(lè)的初心，為80歲以上的老人免費(fèi)理發(fā)，遇到下不來(lái)樓的老人，她就上門(mén)服務(wù)，為居民們解決“頭”等大事。2023年榮獲“德州市文明市民”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

人人夸贊，居民親切地稱(chēng)她為“社區(qū)理發(fā)師”

一個(gè)電推子、一把梳子、一把剪刀、一塊圍布、幾張凳子……剪刀在頭發(fā)上“咔、咔、咔”幾下，被剪斷的發(fā)絲掉了下來(lái)。梳子、推子、剪刀， 切換自如，完全不亞于專(zhuān)業(yè)的理發(fā)師，手起手落間，一個(gè)干凈又利落的新發(fā)型就剪好了，這一幕發(fā)生在德州市陵城區(qū)臨齊街道西街社區(qū)一樓的“幸福理發(fā)室”。

柳萍的爺爺、父親都是理發(fā)師，所以柳萍年輕的時(shí)候也傳承了父輩們理發(fā)的手藝，在柳萍退休之前，她就經(jīng)常利用工作空閑時(shí)間為周?chē)泥徖锢戆l(fā)。

退休之后，空閑時(shí)間更多了，并且她發(fā)現(xiàn)，居住在這個(gè)社區(qū)的多數(shù)是老年人，很多腿腳不方便老人下不來(lái)樓，她就在想為何不重新拾起舊手藝，一方面打發(fā)時(shí)間，同時(shí)也能為社區(qū)居民服務(wù)。她就買(mǎi)來(lái)推子、剪刀等工具，開(kāi)始從自家門(mén)前干起。逐漸的，柳萍憑借著過(guò)硬的手藝，她的理發(fā)業(yè)務(wù)越來(lái)越紅火，名氣也從小區(qū)擴(kuò)大到整個(gè)社區(qū)。只要是有顧客，她都是隨叫隨到，像有些下不來(lái)樓的老人，只要給她打電話(huà)，她都二話(huà)不說(shuō)立的馬上門(mén)服務(wù)。

老顧客覺(jué)得不好意思，她才象征性收費(fèi)5元錢(qián)

29年的時(shí)間里，柳萍收獲了很多好評(píng)，“回頭客”也越來(lái)越多。老顧客楊溯華說(shuō)：“柳萍理得好，服務(wù)好，脾氣好，大家都推薦她，我與柳萍也是因理發(fā)結(jié)緣，成了多年的好友?！彪S著顧客增多，很多來(lái)過(guò)幾次的顧客從開(kāi)始一直免費(fèi)理發(fā)，總覺(jué)得不好意思，就強(qiáng)烈要求付費(fèi)理發(fā)，否則就不敢再來(lái)了。就這樣柳萍采納了大家的意見(jiàn)，對(duì)80歲以下的居民象征性收費(fèi)5元錢(qián)。

柳萍表示每當(dāng)看到理完發(fā)的顧客露出滿(mǎn)意笑容時(shí)自己也很欣慰，自己上了年紀(jì)，也做不出花哨的造型，這些居民找我理發(fā)是信的過(guò)我，做理發(fā)是自己一個(gè)愛(ài)好，不為掙錢(qián)，為的是服務(wù)大家的同時(shí)消磨消磨時(shí)光。

29年來(lái)風(fēng)雨無(wú)阻，堅(jiān)持為大家解決“頭”等大事

柳萍理發(fā)的同時(shí)，旁邊的輪椅上還坐著一位已過(guò)耄耋之年的老人，這位老人是柳萍的老母親，老人患有小腦萎縮，在2017年的時(shí)候老人已經(jīng)完全不能自理，獨(dú)生女的柳萍獨(dú)自肩負(fù)起照顧老母親的責(zé)任，在這期間，柳萍也沒(méi)有間斷為社區(qū)居民義務(wù)理發(fā)。

在老母親睡覺(jué)后，她就會(huì)在社區(qū)群里發(fā)送理發(fā)消息，告訴需要理發(fā)的社區(qū)居民。有的時(shí)候她帶著老母親曬太陽(yáng)，遇到需要理發(fā)的居民，她就讓街坊鄰里幫忙照看。在街坊鄰里的眼里，她是一個(gè)孝順老人的熱心腸。

為了更好地服務(wù)群眾，方便鄰里街坊理發(fā)，柳萍將理發(fā)室搬到了社區(qū)，兩把推子、四把剪刀，工具齊全，儼然一副理發(fā)店的模樣。29年的時(shí)間里，柳萍服務(wù)了數(shù)不清的居民，服務(wù)對(duì)象遍布20多個(gè)小區(qū)。柳萍說(shuō)：“只要大家伙兒信任我，我自己還能干，我就會(huì)一直為大家伙兒服務(wù)?！?/p>