前行不忘來時路 高歌逐夢向未來
——德百建店四十周年紀念大會暨二〇二三德百集團廠商聯(lián)誼會側(cè)記
▲5月10日，德百集團舉行建店40周年紀念大會暨2023德百集團廠商聯(lián)誼會，董事長楊維星致辭
▲德百集團董事長楊維星為合作伙伴頒獎
▲德百集團執(zhí)行總經(jīng)理楊帥為合作伙伴頒獎
▲在崗40年、30年、20年、10年的員工及優(yōu)秀青年員工代表分別發(fā)表感言
□本報記者王金剛本報通訊員張憲軍
四十年正芳華，新征程再出發(fā)。5月10日，德百建店40周年紀念大會暨2023德百集團廠商聯(lián)誼會舉行，來自全國各地的700余位嘉賓和廠商代表歡聚一堂，暢敘友誼、共話發(fā)展，再一次深刻感受德百集團風(fēng)雨兼程、砥礪前行的艱辛與榮光。
把握機遇成就輝煌版圖
“有一種版圖叫德百版圖，有一種魅力叫德百魅力，前行中不忘來時路，高歌中逐夢向未來……”10日上午9時許，大會在專題紀錄片《足音——山東德百集團踔厲奮發(fā)40年》中拉開帷幕。
一幀幀畫面、一幕幕場景令人倍感鼓舞，一個個人物、一段段故事讓人心潮澎湃，每位德百人幾乎都能找到自己奮斗的影子。
由單店經(jīng)營到集百貨家電、超市連鎖、物流批發(fā)、家居建材、城市綜合體、文化旅游等多業(yè)態(tài)為一體，經(jīng)營面積從最初的4000平方米增長到百萬平方米，員工由342人發(fā)展至35000余人，年銷售收入由不足千萬元增長到近百億元，年上繳稅金由不足百萬元到超2億元，連續(xù)多年躋身中國零售業(yè)百強……40年來，德百集團始終堅持改革開路、創(chuàng)新興業(yè)，立足本土、厚德行商，憑借著敢闖敢為的勇氣創(chuàng)造了商業(yè)發(fā)展的一個奇跡，成為同行業(yè)中的一面旗幟、一個標桿。
如今，面對全市加快建設(shè)區(qū)域消費中心城市的重大機遇，德百集團再一次站在了時代的風(fēng)口，緊緊圍繞消費者對美好生活的需求加快轉(zhuǎn)型升級，通過優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu)、創(chuàng)新發(fā)展方式、豐富體驗業(yè)態(tài)，企業(yè)開拓市場能力日益提升，品牌影響力更加突出，市場競爭力更加強大，逐步形成了大企業(yè)、大規(guī)模、大發(fā)展的新局面。目前，德百集團已在全市8個縣市區(qū)布局，涵蓋文旅小鎮(zhèn)、文旅商綜合體、旅游度假區(qū)三大核心業(yè)態(tài)，文旅搭臺唱好經(jīng)濟戲的目標愿景逐步實現(xiàn)?！拔覀儗俪吒皖^更進一步，堅持‘完善、鞏固、提高’的工作方針，加快網(wǎng)點轉(zhuǎn)型升級，抓品牌引進，抓內(nèi)部管理，抓團隊建設(shè)，尋找新項目，不斷擴大企業(yè)規(guī)模，增強市場抗風(fēng)險能力，用更好的商品、更好的服務(wù)、更好的環(huán)境回報廣大消費者。”德百集團董事長楊維星在致辭中表示。
關(guān)愛員工凝聚奮進力量
會上，德百集團為部分員工代表頒發(fā)了“光榮在崗40年”紀念獎?wù)?，他們或是來自一線的營業(yè)員，或是來自集團的管理層。在歡快的樂曲聲中，身披鮮紅的綬帶，走上頒獎舞臺的中央，接過金燦燦的獎杯，戴上亮閃閃的獎牌。
敬意與期望在每一個細節(jié)中傳遞，責(zé)任和激情在員工的心中激蕩?！坝行夷軌騾⑴c德百發(fā)展的每一步，見證德百從單店經(jīng)營到集團化發(fā)展的歷程，在奮斗的過程中提升了自我價值。我將繼續(xù)做好傳承，既要教會青年員工工作方法和業(yè)務(wù)知識，更要傳遞扎根德百、奉獻青春干事創(chuàng)業(yè)的精神?！弊鳛?983年入職德百的員工，劉淑芳難掩激動之情。
如何實現(xiàn)企業(yè)更好更快的長久發(fā)展？在楊維星看來，人才是企業(yè)發(fā)展的第一要素，“只有持續(xù)加強獨具特色的企業(yè)文化建設(shè)，使員工隊伍始終保持著凝聚力、向心力，企業(yè)才能風(fēng)氣正、干勁大。”他說。
多年來，德百集團始終堅持“不減薪、不裁員、不停產(chǎn)”，將關(guān)心職工、培養(yǎng)人才作為重要舉措，切實解決員工后顧之憂：每年的春節(jié)文化下鄉(xiāng)大拜年活動，給廣大人民群眾帶去了歡樂；堅持舉辦的元旦文藝晚會，均由員工自編自演，活躍了他們的文化生活；一年一度的總結(jié)表彰大會，鼓舞了士氣、振奮了精神；組織優(yōu)秀員工外出旅游考察，到全國各地先進單位參觀學(xué)習(xí)，開拓了思路，增長了見識；組織“家庭領(lǐng)導(dǎo)招待會”“員工親屬親子溫泉小鎮(zhèn)、歡樂谷一日游”“優(yōu)秀員工子女升學(xué)慶功會”“喜報送到家”“員工生日會”等活動，打造有溫度的“家文化”……
盛情的安排、務(wù)實的承諾，傳遞出德百集團對每位員工的深情厚誼。如今，德百集團的員工習(xí)慣稱自己為德百人，人人心中都有一抹德百紅，那是德百和諧家園的底色，更是他們干事創(chuàng)業(yè)的精氣神。
誠信經(jīng)營擦亮金字招牌
德百集團40年的輝煌，離不開每一名德百人的辛勤耕耘，更離不開眾多業(yè)界合作伙伴的支持和信賴。5月9日晚，德百建店40周年歡迎宴會舉行，通過歌舞、雜技、巡游、曲藝等風(fēng)格鮮明、精彩紛呈的文藝表演，深切感恩共同走過多年風(fēng)雨的“戰(zhàn)友們”。同時，在10日舉行的大會中，德百集團還為客戶代表頒發(fā)了“風(fēng)雨同舟獎”。
合作共贏，打造和諧商企關(guān)系。德百集團始終堅持誠信經(jīng)營，著力構(gòu)建“風(fēng)險共擔(dān)、利益共享”的平等商企關(guān)系，從感情交融、資金支持、信息共享方面與供應(yīng)商融為一體，贏得了他們的鼎力支持?！暗掳偌瘓F始終將信譽作為企業(yè)生存發(fā)展的命脈，截至目前與全國各地3300多個廠家客戶保持良好的合作關(guān)系，從未發(fā)生過重大糾紛，也從未拖欠過廠家貨款?！钡掳偌瘓F執(zhí)行總經(jīng)理楊帥表示，在如今市場競爭激烈、網(wǎng)點不斷增多的情況下，許多廠家客戶把一線城市及全國連鎖的暢銷商品優(yōu)先平價給予德百集團，真正做到線上線下同樣價格。
在服務(wù)顧客方面，德百集團圍繞顧客需求，實施了以“真品、真價、真情”為核心的質(zhì)量戰(zhàn)略，建立了“商品信息全程追溯體系”，完善了“六不售”規(guī)定，構(gòu)建起信譽保證體系。同時，實施以親情化、知識化、智能化“三化”服務(wù)為核心的服務(wù)戰(zhàn)略，提出“可退可不退的以退為主，可換可不換的以換為主，責(zé)任分不清的以我為主”的“三為主”承諾，為消費者創(chuàng)造了“零風(fēng)險”的購物環(huán)境，得到廣大消費者的好評和認可，40年來，德百集團堅持誠信經(jīng)營拓市場、質(zhì)量興企鑄精品，積極履行社會責(zé)任，“朋友圈”不斷擴大，市場影響力顯著提升，綜合實力持續(xù)增強，先后獲得中國商業(yè)70年功勛模范企業(yè)、中國商業(yè)名牌企業(yè)、全國百城萬店無假貨示范單位、全國商業(yè)誠信企業(yè)等省級以上榮譽200余項，不斷擦亮“誠招天下客滿意在德百”的金字招牌。