科技賦能金融 用戶體驗升級
德州銀行手機銀行6.0版本發(fā)布
工作人員展示手機銀行新版本界面
德州新聞網(wǎng)訊(見習(xí)記者 陳錕 通訊員 王秀波)移動互聯(lián)時代,手機已經(jīng)成為開啟智慧生活的“金鑰匙”。緊跟時代潮流,致力打造極致體驗,12月7日,德州銀行依托山東省城商行聯(lián)盟強大的金融技術(shù)力量,正式對外發(fā)布手機銀行6.0版本。
“十四五”期間,我國提出建設(shè)數(shù)字強國、發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟的重大戰(zhàn)略。作為商業(yè)銀行,唯有加大金融科技應(yīng)用,不斷提升線上金融能力,才能有效服務(wù)和融入“數(shù)字化”,持續(xù)滿足客戶對于高品質(zhì)金融生活的實際需求。手機銀行6.0作為德州銀行在移動終端的重要應(yīng)用,此次迭代,以數(shù)字化、智能化、生態(tài)化、場景化綜合服務(wù)平臺為載體,以“極致體驗”為最終追求,大量應(yīng)用人工智能、生物識別等金融科技,充分挖潛大數(shù)據(jù)資源,最大程度為客戶豐富應(yīng)用場景,全力提供個性化、精準(zhǔn)化和安全性高的便捷金融服務(wù)。
從外部設(shè)計形象上,手機銀行6.0整體色調(diào)以代表力量、溫暖、開放、熱情的紅色調(diào)為主,輔以活力橙、運河藍和品質(zhì)金,有著篤志前行、創(chuàng)新發(fā)展的寓意,與德州銀行“德達天下、行穩(wěn)致遠”的價值理念相得益彰。開屏頁面也由靜態(tài)變?yōu)閯討B(tài),更顯靈動,“金融活水”得到更為形象的展示。
在具體使用上,通過整合數(shù)據(jù)資源,對客戶行為、喜好等進行智能分析,快速搭建服務(wù)場景。在功能菜單中,新增財富總覽、賬單收支、網(wǎng)點服務(wù)、視頻專區(qū)、親情圈、消息中心等,并與客戶權(quán)益服務(wù)平臺打通,實現(xiàn)服務(wù)無縫連接。
新增智能語音、智能搜索、智能風(fēng)控、智能財富管理、智能推薦等便捷功能,與登錄、支付、轉(zhuǎn)賬、理財?shù)群诵臉I(yè)務(wù)結(jié)合,可通過使用行為和風(fēng)險偏好識別,呈現(xiàn)出“千人千面”的差異化頁面特征。
同時,在多應(yīng)用場景設(shè)立智能風(fēng)控規(guī)則庫,可針對個人金融行為和設(shè)備安全等特征進行風(fēng)險評估,提高使用安全系數(shù),為資金安全筑起更為密實的防線。
“通過金融科技賦能,重構(gòu)渠道、產(chǎn)品、營銷、用戶畫像、智能風(fēng)控、用戶行為等多位一體的綜合服務(wù)體系,最終實現(xiàn)獲客、活客、留客的生態(tài)閉環(huán)?!钡轮葶y行行長趙鳴翠表示,手機銀行6.0體現(xiàn)出了客戶第一和服務(wù)至上,也代表德州銀行線上金融能力進入一個全新的智能化、數(shù)字化時代。未來,德州銀行將堅持服務(wù)實體經(jīng)濟的根本要求,充分發(fā)揮本土銀行“地緣、親緣、人緣”優(yōu)勢,不斷推進金融創(chuàng)新和高質(zhì)量發(fā)展,釋放更多、更優(yōu)的金融動能,助力地方經(jīng)濟更好發(fā)展和人民群眾建設(shè)幸福美好生活。