(李慧敏 李煜群)“沒想到在家申請(qǐng)了救助,3000元臨時(shí)救助金這么快就直接打到銀行卡上了!”尚堂鎮(zhèn)馮家村村民馮壽營(yíng)滿懷激動(dòng)地說。
據(jù)了解,今年5月份,獨(dú)自在外打工的馮壽營(yíng)在濱州醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院查出了胃癌,短短一個(gè)月時(shí)間就花費(fèi)數(shù)萬元,后期化療仍需要大額費(fèi)用,這場(chǎng)變故給本來就不富裕的家庭雪上加霜。馮家村社會(huì)大救助協(xié)理員楊波了解情況后,主動(dòng)入戶核查,確定符合民政救助政策后,第一時(shí)間在“德救助”小程序上幫他申請(qǐng)了臨時(shí)救助。
近年來,尚堂鎮(zhèn)堅(jiān)持“救助領(lǐng)航、送愛到家”的工作理念,不斷完善社會(huì)大救助網(wǎng)絡(luò)體系,積極開展“上門服務(wù)+代辦陪辦”業(yè)務(wù),做到“早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、早救助”,打通為民服務(wù)“最后一米”,馮壽營(yíng)的例子就是尚堂鎮(zhèn)用心用情為困難群眾服務(wù)的生動(dòng)實(shí)踐。
為確保困難群眾受助有門、受助及時(shí),尚堂鎮(zhèn)59個(gè)村莊全部建立社會(huì)大救助服務(wù)站,配備協(xié)理員59名,負(fù)責(zé)村內(nèi)社會(huì)大救助事項(xiàng)幫辦代辦、低收入人口走訪等工作?!澳壳埃?zhèn)幫辦代辦大救助事項(xiàng)多達(dá)154件,受益群眾達(dá)185人?!鄙刑面?zhèn)鎮(zhèn)長(zhǎng)孫艷東說道
為提高協(xié)理員服務(wù)水平,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)幫扶,尚堂鎮(zhèn)還組織所有協(xié)理員通過到縣民政局學(xué)、線上學(xué)等途徑開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),講解救助對(duì)象認(rèn)定的業(yè)務(wù)流程及政策,明確任務(wù)要求,不斷提升社會(huì)救助隊(duì)伍專業(yè)化水平?!敖衲暌詠恚覀兿群箝_展業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次,力爭(zhēng)把救助送到群眾心坎里?!鄙刑面?zhèn)民政所所長(zhǎng)李偉介紹說。
此外,尚堂鎮(zhèn)積極推廣“德救助”小程序,15個(gè)部門42項(xiàng)大救助事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了指尖辦、掌上辦,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑路”,群眾“少跑腿”,為群眾提供“保姆式”服務(wù)。
“下一步,我們?cè)跁惩ㄉ鐣?huì)救助渠道、快速回應(yīng)群眾訴求的同時(shí),盡快建立上下聯(lián)動(dòng)的困難群體的主動(dòng)發(fā)現(xiàn)工作機(jī)制,切實(shí)做到困難群眾‘應(yīng)保盡保、應(yīng)救盡救’為民服務(wù)更加貼心暖心盡心精心,力爭(zhēng)全方位推進(jìn)幸福尚堂建設(shè)?!鄙刑面?zhèn)黨委書記南照龍說道。