市衛(wèi)生健康系統(tǒng)營造創(chuàng)建全國文明城市濃厚氛圍

改善醫(yī)療服務(wù) 和諧醫(yī)患關(guān)系

德州新聞網(wǎng)訊（記者鄧靜通訊員申宸）“各科室指引標(biāo)識(shí)清晰明了、母嬰室等設(shè)施一應(yīng)俱全，有不明白的，問導(dǎo)醫(yī)人員，立即能解決?！?月25日，帶孩子到市人民醫(yī)院就醫(yī)的李女士說。當(dāng)前，市衛(wèi)生健康系統(tǒng)各部門單位全力營造創(chuàng)建全國文明城市濃厚氛圍，完善相關(guān)設(shè)施，提升群眾就醫(yī)體驗(yàn)。

置身陵城區(qū)中醫(yī)院，處處讓人感受到文明城市創(chuàng)建的脈動(dòng)。社會(huì)主義核心價(jià)值觀標(biāo)語、醫(yī)務(wù)人員行業(yè)規(guī)范、健康教育宣傳欄、中醫(yī)藥文化知識(shí)……營造出濃厚的文明氛圍。一樓學(xué)雷鋒志愿服務(wù)工作站，每天安排2名志愿者，為前來就診的群眾提供就醫(yī)導(dǎo)引、就醫(yī)咨詢、扶老攜幼等志愿服務(wù)；志愿服務(wù)隊(duì)，每個(gè)月至少開展一次主題活動(dòng)。這些看得見、摸得著的“文明”，拉近了人與人之間的距離，和諧醫(yī)患關(guān)系也悄然形成。

市人民醫(yī)院、陵城區(qū)中醫(yī)院是我市創(chuàng)建全國文明城市標(biāo)桿單位。市衛(wèi)生健康委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“文明創(chuàng)建與改善醫(yī)療服務(wù)相輔相成。我們要求各個(gè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)照標(biāo)桿，按照測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，以抓住重點(diǎn)、突破難點(diǎn)、鞏固強(qiáng)項(xiàng)、提升弱項(xiàng)為目標(biāo)，下足功夫，補(bǔ)齊短板?！?/p>

結(jié)合文明城市創(chuàng)建任務(wù)，我市衛(wèi)生健康系統(tǒng)充分利用各單位宣傳設(shè)施，做好氛圍營造工作。廣泛開展醫(yī)療衛(wèi)生下鄉(xiāng)、中醫(yī)文化進(jìn)校園等主題活動(dòng)，為不同地區(qū)、不同人群提供具有針對(duì)性、實(shí)操性的志愿服務(wù)。這些志愿活動(dòng)，把健康教育和文明創(chuàng)建緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮了衛(wèi)生健康系統(tǒng)的行業(yè)優(yōu)勢(shì)。今年以來，共舉辦主題活動(dòng)48場(chǎng)。

7月13日，市衛(wèi)生健康系統(tǒng)召開創(chuàng)建全國文明城市現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，總結(jié)相關(guān)工作開展情況，分析存在問題，部署下一步工作。面對(duì)當(dāng)前創(chuàng)建全國文明城市工作全面推進(jìn)的良好態(tài)勢(shì)，市衛(wèi)生健康系統(tǒng)要求，要堅(jiān)持計(jì)劃不變、力度不減，完善衛(wèi)生健康系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)施，在全員參與創(chuàng)建、志愿引導(dǎo)服務(wù)、控?zé)焺褡琛⑼对V處理、排隊(duì)就醫(yī)等問題上下苦功夫。

“創(chuàng)建工作拼到最后，拼的是落實(shí)力度，比的是最終成效。衛(wèi)生健康系統(tǒng)將堅(jiān)持問題導(dǎo)向，全力破解短板弱項(xiàng)；堅(jiān)持創(chuàng)建工作進(jìn)行到哪里，督導(dǎo)考核和追蹤問責(zé)就跟進(jìn)到哪里，確保創(chuàng)建工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)、有序推進(jìn)。”市衛(wèi)生健康系統(tǒng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。