耿超軍正在直播
耿超軍正在車(chē)間指導(dǎo)工人
德州新聞網(wǎng)訊 直播帶貨作為一種新興的銷(xiāo)售手段，因其直觀性強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)成本低的優(yōu)勢(shì)，深受商家和消費(fèi)者的追捧，最美的風(fēng)景永遠(yuǎn)在前，追夢(mèng)的腳步永遠(yuǎn)向前。有什么樣的精神狀態(tài)就有什么樣的現(xiàn)實(shí)行動(dòng)，就有什么樣的命運(yùn)未來(lái)。在平原縣，女青年耿超軍運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)直播讓自家的傳統(tǒng)糕點(diǎn)觸網(wǎng)生輝。
“寶寶們，今天我們把直播搬到了工廠里，剛出爐的月餅，現(xiàn)在下單只需要34.9元，買(mǎi)到就是搶到啊......”山東耿師傅食品有限公司總經(jīng)理耿超軍每天下午，都會(huì)開(kāi)直播賣(mài)月餅。
80后的耿超軍，畢業(yè)后放棄大城市優(yōu)越的工作環(huán)境，毅然決然回老家?guī)椭改附?jīng)營(yíng)耿師傅食品工廠，負(fù)責(zé)傳統(tǒng)糕點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。憑著自己所學(xué)的新聞傳播類(lèi)專業(yè)知識(shí)，耿超軍通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，組建微商團(tuán)隊(duì)，在線上開(kāi)課，培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)，提供一件代發(fā)0門(mén)檻的優(yōu)惠政策，先后帶動(dòng)了200余名寶媽實(shí)現(xiàn)在家?guī)抟草p松擁有兼職收入，團(tuán)隊(duì)規(guī)模至今穩(wěn)定在170余人。
“其實(shí)我們也是經(jīng)歷了很多次的成長(zhǎng)，最開(kāi)始的時(shí)候是沒(méi)有組織沒(méi)有架構(gòu)的，到后來(lái)我們組建了這個(gè)代理機(jī)構(gòu)的一個(gè)模型，根據(jù)不同等級(jí)來(lái)代理月餅。通過(guò)這三年的成長(zhǎng)，銷(xiāo)售額突破了200多萬(wàn)。”耿超軍說(shuō)。
2020年初，由于新冠肺炎疫情的沖擊，門(mén)店銷(xiāo)售陷入低谷，微商模式也受到了很大限制，勇于探索的耿超軍并沒(méi)有選擇觀望，而是迅速將目光放在了更廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)啟了直播帶貨之路。
“2020年第一季度銷(xiāo)售額明顯下滑，我意識(shí)到疫情沖擊只是一方面?！惫⒊娬f(shuō)，他們開(kāi)始從產(chǎn)品的口味、包裝方面進(jìn)行升級(jí)，研發(fā)了10多種新口味，同時(shí)在包裝上也更迎合消費(fèi)者的喜好。
進(jìn)入新的領(lǐng)域，耿超軍清醒地意識(shí)到，在直播運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，不僅需要一個(gè)直播團(tuán)隊(duì)，更重要的是需要一個(gè)爆破點(diǎn)，需要一個(gè)核心人物來(lái)連接消費(fèi)者和品牌，而自己就是那個(gè)頭號(hào)人選。于是，耿超軍從做短視頻入手，將自己的生產(chǎn)過(guò)程記錄下來(lái)，讓消費(fèi)者更直觀看到月餅的原料和加工工藝，這種勇于“亮底牌”的做法，讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量更加放心。
2020年5月8日，懷著忐忑的心情，耿超軍在抖音上開(kāi)啟了第一場(chǎng)直播，可是結(jié)果并不盡如人意。“剛開(kāi)始直播的時(shí)候，我們每天直播三場(chǎng)，每場(chǎng)直播三個(gè)小時(shí)，那個(gè)時(shí)候場(chǎng)觀非常少，在線人數(shù)也就5個(gè)人、10個(gè)人，一周下來(lái)的訂單也就200多單。”耿超軍回想起剛開(kāi)始直播的情況。
盡管如此，耿超軍依然很堅(jiān)定。她認(rèn)為，每場(chǎng)直播都是新的開(kāi)始。隨著直播經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富，耿師傅月餅在網(wǎng)上打開(kāi)了銷(xiāo)路。此時(shí)，耿超軍又琢磨起如何在產(chǎn)品研發(fā)上做足功課。
“為了迎合現(xiàn)代年輕人的健康生活理念，我們?cè)谏a(chǎn)過(guò)程中又進(jìn)行了配方的調(diào)整，把我們?cè)嘛灲档土撕土亢秃橇?。另外在直播帶貨方面，我也意識(shí)到自己有很多欠缺?！惫⒊娬f(shuō)，她經(jīng)常外出學(xué)習(xí)，然后不斷升級(jí)產(chǎn)品、創(chuàng)新直播方式。一場(chǎng)直播下來(lái)，最好的時(shí)候，不到兩個(gè)半小時(shí)，突破五千多單，營(yíng)業(yè)額近10萬(wàn)元。
直播帶貨讓耿超軍迅速積累起一批粉絲，產(chǎn)品銷(xiāo)售額也直線上升。盡管如此，直播帶貨不是玩中就能賺錢(qián)?，F(xiàn)在直播帶貨已經(jīng)成為耿超軍的常態(tài)化工作，約60%的工作時(shí)間都是投入到直播、短視頻中。
“其實(shí)直播帶貨真的不像我們看到的那么簡(jiǎn)單，我們經(jīng)常因?yàn)橐粋€(gè)視頻，整個(gè)團(tuán)隊(duì)加班到凌晨一兩點(diǎn)鐘。而且在直播之前我們都要進(jìn)行一個(gè)腳本的策劃，具體到每一分鐘排什么產(chǎn)品，直播中講的每句話，有的時(shí)候直播間出現(xiàn)一點(diǎn)意外情況，我們就要立即下播，馬上開(kāi)會(huì)做一個(gè)調(diào)整。每場(chǎng)直播以后呢，我們還要進(jìn)行將近一個(gè)小時(shí)的復(fù)盤(pán)?！惫⒊娬f(shuō)。
“她在直播以前需要做大量工作，因?yàn)樵谥辈ブ校袝r(shí)候會(huì)爆單，也有時(shí)候就十幾單。但是不管訂單多與少，她每天都在堅(jiān)持播，有的時(shí)候把嗓子都喊啞了，大家看到都是疼在心里，但是這個(gè)團(tuán)隊(duì)建起來(lái)不容易，我們都很努力，所以我相信我們會(huì)越來(lái)越好?！鄙綎|耿師傅食品有限公司副經(jīng)理耿艷君說(shuō)。
直播電商在特殊時(shí)期實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)，是時(shí)代賦予的機(jī)遇。如今，耿超軍又在平原京德智造園新建設(shè)了一處兩千平方米的電商基地，將打造成平原縣首個(gè)直播帶貨運(yùn)營(yíng)中心，為全縣的農(nóng)副產(chǎn)品提供直播銷(xiāo)售、打包發(fā)貨、物流運(yùn)輸?shù)纫幌盗械恼追?wù)。
“這些年的快速發(fā)展，離不開(kāi)平原縣當(dāng)?shù)卣块T(mén)的大力支持和鼓勵(lì)。我計(jì)劃把這里打造成平原直播帶貨運(yùn)營(yíng)中心，希望通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，發(fā)展我們自己品牌的同時(shí)，把平原的農(nóng)副產(chǎn)品用直播帶貨的形式推廣出去，助力鄉(xiāng)村振興。同時(shí)，讓更多喜歡直播帶貨的年輕人參與進(jìn)來(lái)，一起努力，共同成長(zhǎng)?！惫⒊娬f(shuō)。
平原融媒記者 賀雷 張麗 王孟寒 孫朝澤