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@德州人,你有一份文明禮儀手冊,請查收!


社區(qū)是城市的基本細胞,也是城市文明的重要組成部分。社區(qū)文明程度折射出整個城市的文明素養(yǎng)。


社區(qū)是我家,文明靠大家。有的人我行我素,住在社區(qū)卻不愛惜生活環(huán)境,把居民公共環(huán)境當成自家后花園。這些,不僅影響社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生,也非常不文明。



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?不可肆意踐踏草坪,不可任性折花捻草不可隨手亂扔垃圾,有的人一言不合就不依不饒,在自己家里吵,跟小區(qū)鄰居鬧。這些,不僅影響家庭和睦、鄰里關系,也非常不文明。


?遠親不如近鄰,鄰里間,不可謾罵爭吵,不可使用不文明語言相互攻擊。


?有的人,深夜晚歸大門碰得震天響,夜深人靜還在高談闊論、放聲高歌。這些,不僅影響鄰居休息,也非常不文明。


?出入單元門禁、防盜門時輕開輕關,夜深人靜時,不要高聲喧嘩,減少噪音污染,人人有責。


?有的人住在高層,為圖方便常向窗外拋物,高空墜物可致人傷亡,哪怕一只雞蛋也能讓人頭破血流。這些,不僅不文明,還會影響鄰居生命安全。


?哪怕住在二樓,也不可高空拋物,最高法已有相關規(guī)定,違者必究,從重處罰。


?鄰里一家親,遇到有前來走親訪友的陌生人咨詢,有的人一臉冷漠,滿臉黑線。這些,不僅影響外來人員對社區(qū)的印象,也非常不文明。


?不可一張撲克臉,一問三不知,請做友善優(yōu)雅的成都人,熱情回應他人詢問,與人方便,與己方便。




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文明交通  車讓人人禮車


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交通安全,來自于文明、有序的交通環(huán)境。構建安全、暢通、和諧、文明的交通環(huán)境,最重要的是讓文明出行意識成為一種習慣。文明出行,走出安全,走出尊重,走出和諧。讓文明出行成為一種習慣,成為生活常態(tài),讓“關愛生命,文明出行”的意識扎根于每個人內心深處。


切實增強全市人民“文明交通”意識,摒棄不文明交通陋習,全力打造安全、和諧的出行環(huán)境,倡導文明交通行為,從我做起,爭做文明交通的宣傳者、踐行者、垂范者。


情況1:機動車行經(jīng)人行橫道


當車輛行經(jīng)人行橫道,行人步入斑馬線時,最靠近行人車道內的車輛必須禮讓行人;行人開始通過斑馬線,所在車道車輛和下一車道車輛必須讓行;行人到達中央綠化隔離帶或雙黃線,下一車道車輛必須讓行。


情況2:機動車遇行人正在通過人行橫道


當車輛遇行人正在通過人行橫道時,車輛應當停車讓行;道路中央有雙黃線或隔離欄,無綠化隔離帶,行人步入斑馬線,車輛必須讓行。


情況3:機動車、非機動車混行


當車輛駛入機動車與非機動車混行的窄路,行人步入斑馬線時,車輛必須停車讓行。


情況4:無交通信號或斑馬線


當車輛行經(jīng)沒有交通信號的道路時,遇行人橫過道路,應當及時避讓。


情況5:道路有綠化隔離帶


當?shù)缆穬蓚扔芯G化帶,行人走斑馬線還未穿過綠化帶時,緊貼綠化帶車道的車輛需要停車讓行;當行人走斑馬線已穿過綠化帶時,所有車道的車輛都必須停車讓行。


情況6:交叉路口左轉車輛


當行人步入斑馬線,車輛在行經(jīng)交叉路口左轉彎時,左轉車輛必須讓行。


情況7:交叉路口右轉車輛


當行人步入斑馬線,車輛行經(jīng)交叉路口轉彎時,右轉車輛必須讓行。




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出門乘車, 帶上文明禮儀再出發(fā)


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在提倡低碳環(huán)保的今天,公共交通工具,是人們生活中不可或缺的交通方式,也是展現(xiàn)市民文明素質的一個窗口,空間雖小,文明不小,乘坐公交車、地鐵、大巴、輪渡等。


公共交通工具時,有的人為了圖一時之方便,隨手亂扔雜物、加塞插隊等,不僅有損個人形象,也非常不文明,損害城市形象。



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有序排隊,禮讓出行是文明!


先下后上,不可加塞插隊,文明有禮,不可擁擠,不爭搶座位,不爭吵謾罵;遇到長時間候車時,有的人百無聊賴,常對公共設施“動手動腳”搞破壞,甚至占為己有。


管好內心躁動的“小魔鬼”,愛惜身邊公共設施是文明。


不可破壞公共設施,不可將公共設施占為己有,提高社會責任意識,愛護公共環(huán)境。


上車后,有的人把公共交通工具當自家客廳,脫鞋摳腳,喧嘩聊天,躺臥睡覺等,影響他人乘車體驗提升個人形象“顏值”。


端莊行為,舉止適度是文明。


不隨意脫鞋,不躺臥公共座椅,不一人占多個座位,不把個人習慣帶到公共場所,從快速行駛的車上向外丟棄物品,是非常危險的行為。


將垃圾隨手裝好,及時入袋、入桶,維護環(huán)保、確保安全是文明。


請勿隨地吐痰!請勿亂扔雜物!更不可從行駛的車輛中向外拋物!


公共交通出行你我他!文明乘車靠大家!



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小小窗口展文明新風 助力國際化營商環(huán)境建設


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窗口行業(yè)的服務聯(lián)系著千家萬戶,是一座城市的文明程度縮影。“小小窗口”傳遞文明新風, “滿滿服務”助力國際化營商環(huán)境建設。當前成都正大力建設國際化營商環(huán)境,除了“一站式服務”高效便捷,延時服務溫暖人心,一句問候、一張笑臉、一個手勢……同樣也能夠讓市民有更多獲得感、幸福感



您好、請、謝謝……文明用語掛嘴邊,從業(yè)人員文明用語、禮貌待人、規(guī)范服務,用“友善優(yōu)雅”點亮“小小窗口”,傳遞文明禮儀新風尚。


用整潔的衣裝迎接來訪市民,用友善親切的形象為市民答疑解惑,耐心與微笑是窗口服務最好的名片,用“友善優(yōu)雅”點亮“小小窗口”,傳遞暖心服務文明新風尚。


服務窗口辦事誠信,既好辦事,又能快速辦好事,無任意關閉窗口現(xiàn)象,用“友善優(yōu)雅”擦亮“小小窗口”,傳遞誠信服務文明新風尚。


文明是一座城市的名片。窗口服務的文明程度是這張名片上的閃光點,從業(yè)人員要以民為本,立足崗位,文明服務。市民也需要從自身做起,在窗口等待期間做到不吸煙、不吵鬧、保持安靜、自覺排隊……


服務人員與市民,皆是文明城市創(chuàng)建中不可或缺的一部分。




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這樣說




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與人相見說“您好”

問人姓氏說“貴姓”

問人住址說“府上”

仰慕已久說“久仰”

長期未見說“久違”

初次見面說“幸會”

向人詢問說“請問”

請人協(xié)助說“費心”

請人解答說“請教”

求人辦事說“拜托”

麻煩別人說“打擾”

求人方便說“借光”

請改文章說“斧正”

接受好意說“領情”

求人指點說“賜教”

得人幫助說“謝謝”

祝人健康說“保重”

向人祝賀說“恭喜”

老人年齡說“高壽”

身體不適說“欠安”

看望別人說“拜訪”

請人接受說“笑納”

送人照片說“惠存”

歡迎購買說“惠顧”

希望照顧說“關照”

贊人見解說“高見”

歸還物品說“奉還”

請人赴約說“賞光”

對方來信說“惠書”

自己住家說“寒舍”

需要考慮說“斟酌”

無法滿足說“抱歉”

請人諒解說“包涵”

言行不妥說“對不起”

慰問他人說“辛苦”

迎接客人說“歡迎”

賓客來到說“光臨”

等候別人說“恭候”

沒能迎接說“失迎”

客人入座說“請坐”

陪伴朋友說“奉陪”

臨分別時說“再見”

中途先走說“失陪”

請人幫忙說“煩請”

送人遠行說“平安”

請人勿送說“留步”






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德州人

你文明守禮的樣子

真的很美



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