“我要開(kāi)飯店”、“我要辦培訓(xùn)班”、“我要當(dāng)老師”、“我要辦社??ā薄ⅰ拔乙k殘疾證”·····不知道如何辦理,不知道攜帶哪些材料,不知道要辦哪些審批事項(xiàng)?不用擔(dān)心,夏津縣行政審批服務(wù)局開(kāi)通“碼上辦理”,廣大群眾可以“碼上獲知”。
為進(jìn)一步提升政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理的便利度和體驗(yàn)感,近期夏津縣在推進(jìn)“一窗受理·一次辦好”改革的基礎(chǔ)上,繼續(xù)自我加壓深入開(kāi)展流程再造,聚焦社會(huì)保障、衛(wèi)生健康、就業(yè)創(chuàng)業(yè)、民政救助、戶(hù)籍辦理、公安交管、交通運(yùn)輸?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域和老年人、殘疾人、退役軍人、高校畢業(yè)生、高層次人才等重點(diǎn)人群,梳理了第一批“一鏈辦理”事項(xiàng)100項(xiàng)。企業(yè)群眾只需掃一掃“二維碼”就可以知曉辦理“一件事”所需準(zhǔn)備的材料、是否收費(fèi)、咨詢(xún)電話(huà)等內(nèi)容,從而根據(jù)自身情況提前準(zhǔn)備相關(guān)申請(qǐng)材料。此外,針對(duì)老年人、殘疾人、夏籍在外人員等特殊人群,夏津縣還推出“一線遠(yuǎn)程工作法”,安排業(yè)務(wù)骨干在窗口外或遠(yuǎn)程方式直接為申請(qǐng)人提供“一鏈辦理”的精準(zhǔn)對(duì)接和幫辦代辦服務(wù),確保該項(xiàng)改革的扎實(shí)落地。
據(jù)悉,此次“一鏈辦理”事項(xiàng)“碼上辦”是夏津縣在政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)梳理的基礎(chǔ)上,全力推動(dòng)業(yè)務(wù)整合和流程再造的一次全新改革,形成了一表申請(qǐng)、統(tǒng)一受理、同步審批、統(tǒng)一反饋的事項(xiàng)流程標(biāo)準(zhǔn),打造了企業(yè)群眾辦理“一件事”只跑一個(gè)窗口、提交一套材料、內(nèi)部一組流程、郵寄一次辦好的政務(wù)服務(wù)新模式。下一步,夏津縣還將繼續(xù)加大改革力度,繼續(xù)推進(jìn)與企業(yè)群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的重點(diǎn)領(lǐng)域和辦件量較大的高頻事項(xiàng)的“一鏈辦理”工作的落地,切實(shí)讓企業(yè)群眾感受到政務(wù)服務(wù)改革所帶來(lái)的便利。
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通訊員|張博
編輯|苗欣