德州新聞網(wǎng)訊（德州晚報(bào)全媒體記者王南攝影湯錦瑤通訊員國芮）

4月21日，記者從德州市婦聯(lián)獲悉，2020年第一季度，我市各婚姻家庭輔導(dǎo)中心共為437對(duì)預(yù)約離婚的夫妻進(jìn)行調(diào)解，勸和164對(duì)夫妻，輔導(dǎo)率和勸和率達(dá)到53.8%和20%，高于同期全省勸和率17%的平均水平。

武城縣婚姻家庭輔導(dǎo)中心和民政婚姻登記大廳同步復(fù)工，志愿者對(duì)預(yù)約前來辦理登記業(yè)務(wù)的登記雙方測(cè)量體溫、查證驗(yàn)碼后，按需求為其開展婚前輔導(dǎo)和離婚調(diào)解服務(wù)。為避免婚前輔導(dǎo)人員扎堆聚集現(xiàn)象發(fā)生，縣婦聯(lián)為縣婚姻家庭輔導(dǎo)中心提供了《家庭美德幸福讀本》，通過給結(jié)婚登記雙方發(fā)放幸福讀本代替課堂式輔導(dǎo)，加強(qiáng)婚前和諧家庭教育。通過預(yù)約，該中心面對(duì)面為32對(duì)辦理離婚手續(xù)的夫妻進(jìn)行輔導(dǎo)，勸和率達(dá)到35%，為102對(duì)新婚夫妻提供婚前輔導(dǎo)?！皬?月份開始，我們同步開展離婚調(diào)解服務(wù)，這對(duì)離婚率的降低起到了不小的作用?！蔽涑强h離婚調(diào)解員康晶說。康晶表示，在調(diào)解過程中，30歲至40歲的夫妻調(diào)解成功的可能性較大，因?yàn)樗麄儗?duì)家庭、孩子還有留戀，反而是閃婚閃離的年輕夫妻離婚時(shí)是拒絕調(diào)解的。

記者了解到，疫情期間，各縣（市、區(qū)）充分利用微信、電話等聯(lián)絡(luò)方式，“不見面”化解家庭矛盾。陵城區(qū)組織19名婚姻家庭輔導(dǎo)員志愿者建立網(wǎng)上微信群，由專人為群眾答疑解惑，并通過多個(gè)渠道公布婚調(diào)熱線，調(diào)解婚姻家庭矛盾糾紛10例。禹城市婚姻家庭輔導(dǎo)員對(duì)預(yù)約離婚登記的夫妻通過電話或者微信調(diào)解，33對(duì)夫妻通過調(diào)解放棄離婚，線上調(diào)解勸和率達(dá)到28.4%。夏津縣招募志愿者，通過熱線電話為群眾提供婚姻家庭矛盾調(diào)解、婦女權(quán)益保護(hù)、家庭教育等服務(wù)22人次。

同時(shí)，德州市婦聯(lián)開通“疫情防控心理咨詢熱線”，45名心理咨詢師進(jìn)行輪班，每天在線為公眾提供心理咨詢服務(wù)。隨著疫情緩解，反映疫情焦慮的來電減少，但是反映婚姻家庭矛盾的來電逐漸升高，心理咨詢師根據(jù)群眾需求調(diào)整工作內(nèi)容，將家庭關(guān)系調(diào)適作為工作的主要方面，通過熱線電話為來電者“支招”，化解各類家庭矛盾60余起。同時(shí)，市、縣兩級(jí)12338婦女維權(quán)熱線保持24小時(shí)暢通，作為非心理咨詢熱線接聽時(shí)段的有力補(bǔ)充，及時(shí)了解婦女訴求，調(diào)解家庭糾紛。

隨著線上輔導(dǎo)的開展，婚姻家庭輔導(dǎo)“線上服務(wù)”將作為線下調(diào)解的有效補(bǔ)充，成為一種新常態(tài)，滿足更廣大群眾的需求，成為促進(jìn)家庭和諧、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)便民舉措。