德州新聞網(wǎng)訊（記者石秀秀）元旦、春節(jié)臨近，為進(jìn)一步提高我市旅游星級(jí)飯店管理和服務(wù)水平，12月18日以來(lái)，市文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法支隊(duì)對(duì)星級(jí)飯店服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。

執(zhí)法人員通過(guò)實(shí)地察看、查閱資料等方式，嚴(yán)格按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)德州貴都大酒店和寧津華府國(guó)際酒店等星級(jí)飯店的服務(wù)質(zhì)量、食品衛(wèi)生、消防安全、設(shè)施設(shè)備安全情況以及從業(yè)人員服務(wù)培訓(xùn)等情況進(jìn)行檢查。

檢查發(fā)現(xiàn)，各受檢星級(jí)飯店軟硬件設(shè)施維護(hù)基本良好，餐飲區(qū)干凈衛(wèi)生，各類(lèi)服務(wù)周到。有少數(shù)星級(jí)飯店存在服務(wù)細(xì)節(jié)欠缺、后廚消毒設(shè)備不完備、地面濕滑有安全隱患等問(wèn)題。各星級(jí)飯店負(fù)責(zé)人表示，將認(rèn)真對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，抓好問(wèn)題的整改落實(shí)，全面提升服務(wù)質(zhì)量。