□記者 任婧婉 報道
德州新聞網訊 12月5日,陵城區(qū)12345市民熱線工作推進會議暨管理員培訓會召開。區(qū)委副書記、區(qū)長李希巖出席會議并講話,副區(qū)長李臻主持會議。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街區(qū)),區(qū)直有關部門、單位,駐陵有關企事業(yè)單位負責人參加會議。
李希巖指出,市民熱線是社情民意的晴雨表,是做好民生工作的風向標,更是黨委政府發(fā)現(xiàn)問題、檢驗工作成效的試金石。熱線反映的問題都是“一把手”的大事,為群眾服務更是政府的天職,各級要進一步提高政治站位,把熱線工作擺上重要位置,全力抓緊抓實抓好。
李希巖要求,要認真分析工作中存在的問題,強化熱線工作的組織領導,特別是對關鍵問題、疑難問題、重點問題要真問、真管、真抓,勇于擔當,敢于作為,真正把解決群眾訴求的過程轉化為不忘初心、牢記使命的為民情懷,為促進全區(qū)經濟社會穩(wěn)定健康發(fā)展作出積極貢獻。會后,市熱線管理中心副主任李洪生、督辦室副科長王金鵬就熱線接聽、處理方法以及如何加強與群眾溝通等內容對與會人員進行了業(yè)務培訓。