德州新聞網(wǎng)訊（范洪康）9月5日，市政協(xié)主席翟長生帶領(lǐng)德州市直有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志到樂陵公開接待群眾來訪。市政協(xié)秘書長魏增新參加。

在接訪室，翟長生與來訪群眾面對面交談，詳細(xì)詢問有關(guān)情況，認(rèn)真傾聽群眾訴求。對群眾反映的問題，責(zé)成有關(guān)部門認(rèn)真辦理，限期予以辦結(jié)。

翟長生指出，信訪工作是黨委政府了解社情民意的重要窗口，各級要認(rèn)真傾聽群眾呼聲，解決群眾實際困難。要帶著對人民群眾的深厚感情開展工作，學(xué)會換位思考，耐心接待來訪群眾，認(rèn)真聽取他們反映的問題，把有關(guān)政策和法律法規(guī)向群眾講明白、說清楚。要用心做好群眾思想工作，不能怕麻煩，工作方式不能簡單化，以耐心細(xì)致的工作贏得群眾的理解，讓群眾切實感到溫暖。

翟長生強調(diào)，要運用法治思維解決問題，嚴(yán)格依法辦事、按政策辦事，堅持公開公平透明，努力把矛盾化解在基層，全力維護(hù)社會和諧穩(wěn)定。