德州新聞網(wǎng)訊 （通訊員 高合善）近年來，興隆鎮(zhèn)堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，認(rèn)真踐行“民政為民、民政愛民”的理念，通過率先建立區(qū)域性養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，切實(shí)做到“六個到位”，逐步實(shí)現(xiàn)了救助效能和群眾滿意度大提升。
“一個率先”，提高養(yǎng)老服務(wù)水平。為進(jìn)一步提高養(yǎng)老供老服務(wù)水平，改善老年群體生活質(zhì)量，興隆鎮(zhèn)于2016年投資900余萬元，率先建設(shè)全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)級別第一所“公建民營”養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)興隆福利院。福利院主體為一棟四層建筑，內(nèi)設(shè)43個標(biāo)準(zhǔn)間，有92張床位，主要設(shè)有休息室、活動室、娛樂休閑室、演藝大廳、餐廳、廚房、護(hù)理用房等多個功能室，養(yǎng)老服務(wù)功能趨向多樣化、便利化。
興隆福利院2018年3月正式投入使用，采取“公建民營”的模式，政府投資建設(shè)，市場運(yùn)作，企業(yè)運(yùn)營管理、政府監(jiān)督，與青島陽光佳苑養(yǎng)老服務(wù)有限公司合作，有效融合政府養(yǎng)老與社會養(yǎng)老，服務(wù)范圍輻射周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道，與興隆鎮(zhèn)中學(xué)、中心幼兒園、綜合文化站、土馬河文化公園一體規(guī)劃，相得益彰。
“六個到位 ”，提升民生服務(wù)效能。人員體系到位。興隆鎮(zhèn)提高思想認(rèn)識，把民生民政工作作為一號工程來抓。興隆鎮(zhèn)民生民政辦公室配備了6名工作人員，同時按照服務(wù)半徑，本著就近方便的原則，在全鎮(zhèn)設(shè)立了11個民生民政服務(wù)中心村，將全鎮(zhèn)69個行政村囊括其中，配備了22名村級民生服務(wù)協(xié)理員，并實(shí)行“AB”角工作制度。其中一名由村兩委成員擔(dān)任，年齡45周歲以下，能熟練操作電腦長期在村，作為A角；另一名多為縣鄉(xiāng)選派“經(jīng)濟(jì)委員”或者村級網(wǎng)格員，作為B角，配合A角做好民生服務(wù)工作，并在A角不在崗時，負(fù)責(zé)在崗在位，做到了正常時間為民服務(wù)“不打烊”。
服務(wù)平臺到位。搭建鎮(zhèn)、村“兩級”服務(wù)平臺，統(tǒng)籌社會救助平臺建設(shè)。興隆鎮(zhèn)一樓便民服務(wù)大廳設(shè)立民生民政辦公室，開設(shè)了“一門受理，協(xié)同辦理”服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)事項(xiàng)一窗口受理、一站式服務(wù)、全區(qū)域通辦和全流程效能監(jiān)督。兼顧服務(wù)半徑、交通區(qū)位、辦公場所、集體收入等綜合因素，在11個中心村設(shè)置村級民生服務(wù)室，賦予民生服務(wù)職能，保證群眾就近原則辦理救助事項(xiàng)。
功能配套到位。為實(shí)現(xiàn)“智慧民生大救助云平臺”數(shù)據(jù)互通共享，鎮(zhèn)、村兩級均開通了民生大救助云平臺，并統(tǒng)一配備了電腦、打印機(jī)、多易拍、電子簽名板、UKey等設(shè)施設(shè)備，推行互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)，極大便利了周圍百姓就近辦理民政民生方面問題，提高了基層社會治理的智能化水平。
制度職責(zé)到位。印制了民政工作服務(wù)手冊、流程圖。全面梳理明確了鎮(zhèn)級12項(xiàng)救助審批事項(xiàng)清單和95項(xiàng)民生服務(wù)事項(xiàng)目錄，村級29項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)，其中18項(xiàng)救助事項(xiàng)，11項(xiàng)其它服務(wù)事項(xiàng)?！睹裆?wù)室工作職責(zé)》、《民生服務(wù)室服務(wù)事項(xiàng)清單》、《申請社會救助須知》、《村干部坐班值守工作制度》等統(tǒng)一上墻公示公開，做到了服務(wù)群體、職責(zé)權(quán)限、救助政策明明白白。
服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)到位。按照“村級申報(bào)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批、縣級監(jiān)管”的救助模式，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系為目標(biāo)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。明確了低保認(rèn)定、特困人員供養(yǎng)、臨時救助、養(yǎng)老服務(wù)等標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，規(guī)范了鎮(zhèn)、村兩級辦理流程、辦理標(biāo)準(zhǔn)、辦理時限。申請、審核同步進(jìn)行，大大縮減了時限。此外，推進(jìn)上門代辦幫辦服務(wù)，極大方便了行動不便的老年人和殘疾人。
資源整合到位。以政府購買服務(wù)方式，與德州怡然社工服務(wù)中心合作，在興隆社區(qū)、苗屯社區(qū)開展了“社工進(jìn)社區(qū)”服務(wù)項(xiàng)目，重點(diǎn)針對社區(qū)老年人開展休閑娛樂、手工制做、文體娛樂、書法繪畫等活動，針對青少年兒童開展課外輔導(dǎo)、興趣培育等活動，不斷充實(shí)豐富群眾精神文化生活。