近日，濟南的朱先生和張先生專程來到齊河黃河大橋管理處，為收費站四中隊送來了一面印有“服務(wù)熱情、盡職盡責”的錦旗，專門感謝大橋工作人員在自己車輛出現(xiàn)問題、無法正常通行的情況下給予的熱心幫助。

自去年5月16日大橋通車以來，大橋收費站始終堅持“保安全、保暢通、樹形象、創(chuàng)品牌”的服務(wù)宗旨，在收好通行費的同時，抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹示范窗口形象。

截至目前，大橋收費站組織以“青春志愿行、溫暖回家路”、“文明交通、禮儀先行”等為主題的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動10多次，參與人員60人次，服務(wù)時長在單位中名列前茅，真正做到“收費重禮儀，服務(wù)暖人心”。

在收費過程中，收費員主動幫助遇到困難的司機，讓身處異地的司機備感親切，使優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)得到不斷提高，促“大義齊河”的美名不斷遠揚。（朱榮章）