宋小波（左）檢查司機(jī)營運(yùn)證件。記者 趙治紅 攝

□本報(bào)記者趙治紅本報(bào)通訊員郝坤張玲

2月7日清晨6點(diǎn)，天還沒亮，市長途客運(yùn)有限公司副經(jīng)理宋小波已經(jīng)到崗。宋小波2008年到一線工作，十多年來，一直敬業(yè)勤懇，堅(jiān)持每天送走最后一班車才下班，春節(jié)期間也不例外。

候車大廳里，車站的服務(wù)班組對進(jìn)站旅客進(jìn)行引導(dǎo)，為老弱病殘及需要幫助的旅客提供行李搬運(yùn)、送熱水等服務(wù)?！皬穆每瓦M(jìn)入我們的視線起，就已經(jīng)成為了我們的服務(wù)對象。引導(dǎo)咨詢、秩序維護(hù)、重點(diǎn)幫扶……為旅客提供各種服務(wù)。 ”宋小波說，在他的心中，春運(yùn)是他們最累的時(shí)期，但同時(shí)也是他收獲快樂的時(shí)期。“多虧你們的幫忙，讓我這么快坐上車，不然就錯(cuò)過了這一班車了。 ”采訪中，一位60多歲乘坐到濟(jì)南長途客車的旅客拉著宋小波的手，感動地說。因?yàn)橹被乩霞疫^年，孩子們上班忙，她就自己打車到車站乘車，但眼花腿腳不好，找了好大一會兒也沒找到乘車窗口。巡查的宋小波發(fā)現(xiàn)后，很快把老人送上了車。“車站難免會遇到行動不便的旅客，我們看到了就幫忙攙扶一下，搬一下行李，這些事都會讓旅客感受到溫暖，也讓我們在工作中獲得成就感和快樂。 ”宋小波說，春運(yùn)前一周，他們就對市長途汽車站的75部車全部進(jìn)行了安全設(shè)施檢查，并對客運(yùn)駕駛?cè)舜哼\(yùn)營運(yùn)方面交通安全遵守情況進(jìn)行了現(xiàn)場督導(dǎo)。同時(shí)有40部車作為運(yùn)力儲備隨時(shí)待命。每一班車發(fā)車前，宋小波都會提前上車檢查一下車上的安全設(shè)施是否齊全。“家是溫馨的，回家的路是漫長的。有人說，春運(yùn)是人類規(guī)模最大的社會活動，但我覺得這也是最溫情的歸程。 ”宋小波說，車站是返鄉(xiāng)人員和旅客們來到樂陵的第一窗口，作為一名車站工作人員，不僅要保持公共交通工具的安全、衛(wèi)生狀況，禁止黑車?yán)偷痊F(xiàn)象，更要為返鄉(xiāng)人員提供志愿服務(wù)，讓他們感受家鄉(xiāng)的溫暖。