“以前醫(yī)療報銷，要來回跑很多趟，有時候都找不到地方，現(xiàn)在到便民服務大廳，一個窗口就能辦妥了，省去了很多麻煩，窗口這幾位小姑娘給講解的也很耐心，微笑著給俺解疑答惑，俺心里別提多舒坦了。 ”日前，在趙官鎮(zhèn)便民服務大廳人社所辦理醫(yī)療保險的李大娘說到。

一直以來,趙官鎮(zhèn)便民服務中心堅持以人為本、執(zhí)政為民的服務理念,圍繞“轉變職能、優(yōu)化服務、方便群眾、提高效率”的目標,將經管、人社、民政、農業(yè)服務等職能納入便民服務范圍，多舉措助推便民服務中心高效運行，全力推進服務型政府建設。為了方便來訪居民辦事，鎮(zhèn)便民服務大廳還專門設置了休息桌椅，設立了征求群眾意見本和意見箱，方便群眾對大廳服務工作提出更好的意見和建議。

下一步，該鎮(zhèn)將繼續(xù)加大對便民服務大廳建設，提升大廳整體環(huán)境，加強資源整合，讓群眾辦事“少跑一趟路、少進一扇門、少找一個人”。同時，扎實推進窗口辦公、集中辦理、一站式辦公和一條龍服務，積極主動、熱情周到地為群眾辦好每一件事，讓便民服務中心成為趙官鎮(zhèn)為民、便民、利民服務的一道亮麗窗口。

通訊員 孫驥