7月20日，我市出臺關(guān)于深化 “一次辦好”改革深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化優(yōu)化營商環(huán)境實施方案，明確圍繞推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)降檻減負(fù)等，今年安排29項改革任務(wù)。在此基礎(chǔ)上我市安排了改革自選動作，著力解決同一事項辦理標(biāo)準(zhǔn)不一致、窗口服務(wù)不規(guī)范、自行增加環(huán)節(jié)等15個問題。
方案的實施范圍為全市各級承擔(dān)政務(wù)服務(wù)職能的部門單位，中央、省駐德有關(guān)單位等。方案分為三個板塊。第一板塊是目標(biāo)要求，包括指導(dǎo)思想、改革內(nèi)涵、基本原則和實施范圍；第二板塊是主要任務(wù)，主要是推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、企業(yè)降檻減負(fù)、群眾滿意度提升、信息互聯(lián)共享、監(jiān)管提質(zhì)提效“五大工程”，今年安排29項改革任務(wù)；開展優(yōu)化企業(yè)開辦、優(yōu)化不動產(chǎn)登記、優(yōu)化工程建設(shè)項目審批、簡化水氣暖報裝、簡化獲得電力、便捷獲得信貸、優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、相對集中行政許可權(quán)、推進(jìn)信息共享、和營商環(huán)境評價“十大專項行動”。第三板塊提出了落實工作責(zé)任、加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、強(qiáng)化督查考核、注重宣傳引導(dǎo)四項保障措施。
《實施方案》囊括了省實施方案中涉及我市的全部改革任務(wù)，在此基礎(chǔ)上安排部分改革自選動作，著力解決企業(yè)和群眾反映強(qiáng)烈的15個突出問題：1.針對同一事項辦理標(biāo)準(zhǔn)不一致的問題，提出在全市范圍內(nèi)實現(xiàn)依申請政務(wù)服務(wù)事項名稱名稱、辦理條件、辦事流程等“十統(tǒng)一”。2.針對窗口服務(wù)不規(guī)范、自行增加環(huán)節(jié)的問題，提出制定完善收件登記、材料補(bǔ)正通知單等制度，取消無法定依據(jù)環(huán)節(jié)，實現(xiàn)“凡件必收”。3.針對部門便民為民意識不強(qiáng)的問題，提出創(chuàng)造條件，推行免費復(fù)印、免費刻章、錯時延時服務(wù)等服務(wù)模式。4.針對專營企業(yè)服務(wù)質(zhì)量待提升的問題，提出各行業(yè)主管部門要加強(qiáng)指導(dǎo)和監(jiān)督，制定出臺供水、供氣、供熱、供電等服務(wù)事項改革方案。5.針對水氣熱等專營企業(yè)進(jìn)場施工與配套費撥付互為前置的問題，提出財政部門同步出臺配套政策，優(yōu)化配套費撥付程序，確保專項配套設(shè)施施工進(jìn)度。6.針對項目用地圍擋審批難的問題，提出住建部門要會同有關(guān)部門加強(qiáng)政策研究，制定出臺建設(shè)項目圍擋設(shè)置專項政策，為相關(guān)部門提供執(zhí)法依據(jù)。7.針對企業(yè)享受優(yōu)惠政策難的問題，提出財政部門牽頭，全面梳理國務(wù)院、省政府出臺的規(guī)費減免緩政策，列出清單并向社會公布。8.針對權(quán)力下放不充分的問題，提出推進(jìn)市縣審批一體化改革，除跨區(qū)域和法律法規(guī)明確不能夠下放的外，全面下放市級權(quán)力事項。9.針對開發(fā)區(qū)無法享受放管服改革紅利的問題，提出將權(quán)責(zé)清單制度進(jìn)一步向開發(fā)區(qū)延伸，為開發(fā)區(qū)加快發(fā)展提供更加有力的體制機(jī)制保障。10.針對政務(wù)服務(wù)事項集中到位不徹底的問題，提出全面落實“三集中三到位”，實現(xiàn)“大廳之外無大廳，大廳之外無審批”，窗口部門綜合設(shè)置窗口，實現(xiàn)無差別受理。11.針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心無人辦事、無事可辦的問題，提出加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，年底前，實現(xiàn)“一窗通辦”。12.針對信息化水平低、群眾辦事不方便的問題，推進(jìn)“一窗受理”系統(tǒng)和窗口單位應(yīng)用系統(tǒng)上云。設(shè)立不打烊服務(wù)專區(qū)，為企業(yè)和群眾提供24小時不打烊服務(wù)。13.針對部門存在的監(jiān)管缺項和任性執(zhí)法的問題，向社會公開完整的監(jiān)管事項清單以及監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)定依據(jù)，杜絕監(jiān)管執(zhí)法“層層加碼”和“一刀切”問題。14.針對改革過程中存在的“政出多門”的問題，提出各單位提請市政府研究的放管服改革政策，須先經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組審議；各單位以自己名義或部門聯(lián)合出臺的放管服改革政策，必須報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案。15.針對“管卡壓”、“推繞拖”和官僚主義、部門本位主義等“四風(fēng)”新問題，提出開展“企業(yè)重大問題化解年”活動，建立實行企業(yè)特派員制度，解決企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的難題。
記者|鄧靜 通訊員|楊春勇 王振旻