要說眼下手機里最火的APP，非“抖音”莫屬。一段十幾秒的原創(chuàng)短視頻，搭配上背景音樂，一夜間就可能火遍大江南北。其日活躍用戶突破1.5億，月活躍用戶超過3億，輕松活潑的短視頻內(nèi)容，不僅聚集起大量人氣，更助推西安、濟(jì)南等地成為“抖音之城”，大大帶動了當(dāng)?shù)氐穆糜蔚刃袠I(yè)發(fā)展。
抖音的火爆，還吸引了眾多政務(wù)機構(gòu)的加入。根據(jù)抖音提供的數(shù)據(jù)，目前入駐抖音的政府機構(gòu)和媒體數(shù)量超過500家，其中包括中央政法委、共青團(tuán)、國資委等部門。在德州，目前也有市公安局交警支隊、齊河縣宣傳部、樂陵團(tuán)市委等政務(wù)機構(gòu)入駐抖音。其中，開通僅20天的“德州交警”抖音號，粉絲已達(dá)5.7萬，成為普及交通安全知識、展示交警形象、溝通民意的新渠道。
開通抖音，成政務(wù)機關(guān)“共識”
在高速公路應(yīng)急車道上，一輛轎車正緩慢行駛，為了不被監(jiān)控拍到車牌號，兩名戴墨鏡的女子竟手挽手走在車前，為其“保駕護(hù)航”。這一場景配上“向前走，別回頭”的背景音樂，顯得格外滑稽搞笑。
這是“德州交警”發(fā)布的一條抖音短視頻，發(fā)布不到一天，就成為抖音上的熱點，網(wǎng)民留言達(dá)2000多條，目前閱讀人次已經(jīng)超過1500萬。“抓到了沒？”“故意遮擋號牌扣12分”“法網(wǎng)恢恢，沒用的”，對于網(wǎng)民關(guān)心的熱點，“德州交警”也在留言區(qū)進(jìn)行了回復(fù)，進(jìn)行了一次效果極好的交通法律知識普及，引得網(wǎng)民紛紛點贊。
從6月8日開通至今，“德州交警”已經(jīng)發(fā)布了20條短視頻，平均每天一條，內(nèi)容包括交通事故、交警救助、安全提醒等，截至目前已經(jīng)收獲了24.9萬個贊、5.7萬粉絲。
除了市公安局交警支隊之外，記者粗略統(tǒng)計，齊河縣宣傳部、樂陵團(tuán)市委等單位也開通了抖音號。其中，齊河縣宣傳部開通的“美麗齊河”，通過航拍、舞蹈等形式，展現(xiàn)出當(dāng)?shù)氐穆糜物L(fēng)情和城市風(fēng)光。
順應(yīng)“閱讀習(xí)慣”，傳遞政務(wù)聲音
做短視頻，開通抖音號，市公安局交警支隊宣教科科長楊紅省的這個想法由來已久，尤其是五一期間“抖音之城”濟(jì)南等地的火爆，更堅定了她的想法。
高考期間，德州市實驗中學(xué)考生張悅趕考路上車輛爆胎，德州交警一大隊騎警隊隊員駕駛摩托車幫她及時送到考點，張悅下車后鞠躬致謝，這個溫暖的場景，成為“德州交警”發(fā)布的第一條短視頻。
從那天開始，宣教科工作人員范曉琳和王德康便做起抖音號的運營，因為日常工作忙碌，一有空倆人就會與楊紅省一起討論短視頻的選題、內(nèi)容等。范曉琳是刑事科學(xué)技術(shù)專業(yè)出身，但是多才多藝，有“網(wǎng)紅小姐姐”的潛質(zhì)。為了運營好抖音，她自學(xué)視頻剪輯軟件，為每條抖音都精心挑選背景音樂，讓網(wǎng)民看了以后有“代入感”。王德康擅長漫畫，結(jié)合當(dāng)下世界杯的熱點，他畫了一組世界杯主題的漫畫，比如“熬夜看球不疲勞駕駛”“輸球不路怒”等，讓網(wǎng)民直呼“666”?！叭罕姷拈喿x習(xí)慣在哪里，我們的宣傳就覆蓋到哪里?！睏罴t省談起開通抖音的初衷，從微博、微信到今日頭條，再到今天的抖音，德州交警不斷借助新媒體平臺開展政務(wù)服務(wù)，并且根據(jù)不同的平臺形成不同的風(fēng)格，贏得了網(wǎng)民的贊譽。
開通短短20天，就擁有了5.7萬粉絲，收到的效果超出了大家意料。
改變固有印象，不再枯燥說教 對于政務(wù)機構(gòu)入駐“抖音”，很多市民紛紛點贊，認(rèn)為他們改變了對政府部門嚴(yán)肅刻板的固有印象，甚至被“圈粉”。“微博上有些內(nèi)容比較嚴(yán)肅，有些微信做得挺好看，但是抖音普遍都很好看?！薄?0后”小張經(jīng)常從手機上了解一些出行信息等，他認(rèn)為短視頻的形式讓政府部門更加“接地氣”，而且相比長篇大論等枯燥式的表達(dá)，這讓自己更易于接受，而且還領(lǐng)略到政府部門更加真實親切的一面。
在政府機關(guān)工作的李先生告訴記者，機關(guān)單位“玩抖音”，是在進(jìn)行政務(wù)公開的探索，最終目的是傳遞正能量，促進(jìn)政府和群眾的相互了解。
市民們普遍認(rèn)為，政務(wù)機關(guān)開通抖音體現(xiàn)的是其理念的轉(zhuǎn)變，是在放下姿態(tài)，以坦誠、平等、互動的互聯(lián)網(wǎng)態(tài)度，與公眾進(jìn)行誠摯的溝通交流。
另外，也有市民在采訪中認(rèn)為，盡管抖音火爆，但也不意味著所有機關(guān)單位都適合開通?！岸鄶?shù)單位的工作比較嚴(yán)肅，不太適合用短視頻的形式進(jìn)行展現(xiàn)?！笔忻耜愊壬J(rèn)為，而且抖音娛樂化性質(zhì)較濃，一旦尺度把握不好，反而引發(fā)網(wǎng)民反感。
也有市民認(rèn)為，機關(guān)單位開通抖音是對其能力的考驗，應(yīng)該充分把握好自身定位，對內(nèi)容進(jìn)行創(chuàng)新和策劃，并且避免賬號“僵尸化”?！ 鲇浾呤钟?/p>
德州交警，理應(yīng)網(wǎng)紅
“網(wǎng)紅”二字雖有爭議，但此處絕非貶義詞。
開通20天粉絲超過5萬，單條閱讀人次超過1500萬，這樣的發(fā)展速度令人驚訝?！暗轮萁痪鹆恕保愃魄闆r已經(jīng)屢見不鮮，從直屬一大隊護(hù)送農(nóng)民工回家受到公安部表彰，到德州交警微博、微信多次獲譽全國榮譽，德州交警不斷服務(wù)群眾的同時，也不斷借助和創(chuàng)新新媒體形式進(jìn)行交通普法，背后體現(xiàn)的是其緊跟互聯(lián)網(wǎng)潮流的速度、與時俱進(jìn)的變革者心態(tài)。
讓抖音“為我所用”，讓網(wǎng)民從一個個鏡頭和音樂轉(zhuǎn)移到交通法規(guī)、文明交通的認(rèn)識上，其效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于說教式的宣傳方式。不僅如此，德州交警在這一火熱平臺上，傳遞主流文化、文明出行理念，散發(fā)出的是正能量，這也是助力營造健康清新的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，體現(xiàn)出的是交警職業(yè)的社會責(zé)任。
德州交警此次又開了一個先河，成為“網(wǎng)紅”理所當(dāng)然。我們也期盼能夠為更多政府機關(guān)單位提供一定的借鑒，多利用百姓喜聞樂見的形式，塑造良好形象，傳遞有用信息，搭起政民連心橋。德州晚報全媒體記者 潘曉泉