□張寧李玉剛王衍
日前，國網(wǎng)德州供電公司順利通過全國文明單位復(fù)查驗收，連續(xù)四屆保持全國文明單位榮譽稱號。
在文明單位創(chuàng)建過程中，國網(wǎng)德州供電公司認真踐行“你用電、我用心”的服務(wù)理念，積極落實德州市政府與國網(wǎng)山東省電力公司戰(zhàn)略會談精神，緊緊圍繞我市城鄉(xiāng)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型和園區(qū)建設(shè)等用電需求，不斷加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，完善網(wǎng)架結(jié)構(gòu)。牢牢抓住中央加大農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施投入的重大機遇，圓滿完成新一輪農(nóng)網(wǎng)改造工程，惠及城鄉(xiāng)居民。將客戶滿意作為衡量服務(wù)品質(zhì)的第一標(biāo)準(zhǔn)，想辦法、出實招，及時解決客戶用電難題，用堅強電力支撐助力德州經(jīng)濟騰飛。
“強筋健骨”保障用電需求
今年1月12日18時13分， 220千伏李旺變電站主變五次沖擊試驗完成，一次性送電成功，正式投產(chǎn)運行。這是國網(wǎng)德州供電公司管轄的第26座220千伏變電站，德州主網(wǎng)供電可靠性進一步增強。
由于歷史原因，與省內(nèi)先進地區(qū)相比，德州電網(wǎng)存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，為解決電網(wǎng)發(fā)展滯后問題，國網(wǎng)德州供電公司緊緊圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展大局，千方百計爭取支持、爭取項目、爭取投資，打響完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)、提高供電能力的硬仗。“國網(wǎng)德州供電公司陸續(xù)建成投產(chǎn)220千伏聊城至德州、濱州至德州供電工程等一批重點項目，徹底解決了德州電網(wǎng)220千伏東北部單環(huán)網(wǎng)、西南部單環(huán)網(wǎng)、南部電網(wǎng)可靠性低等突出問題?！眹W(wǎng)德州供電公司總經(jīng)理石巖介紹說。
2016年，國網(wǎng)德州供電公司電網(wǎng)投資25.4億元，同比增長 49.8%，2017年，電網(wǎng)投資突破30億元，再創(chuàng)歷史之最。經(jīng)過兩年的建設(shè)，“外電”入德線路由2015年的6條增加至13條， 500千伏陵城區(qū)站擴建工程建成投產(chǎn)，德州第三座500千伏變電站貝州站開工建設(shè)，新增供電能力相當(dāng)于再建一座大型火力發(fā)電廠。每個縣市區(qū)每年都有新（擴）建變電站投產(chǎn)，累計新建改造35千伏及以上變電站27座，全市在運變電站數(shù)量位居全省前列，供電能力和供電可靠性大幅提升。
用心服務(wù)，讓客戶滿意
“供電公司的服務(wù)真是好，不光及時給我們送上了電，還經(jīng)常來給我們指導(dǎo)用電安全。”日前，德州天虹投資置業(yè)有限公司總經(jīng)理陶亞斌說。
去年9月19日，德州天虹投資置業(yè)有限公司將一份送電申請送到了國網(wǎng)德州供電公司?！拔覀兂薪恿藶槿《悇?wù)綜合辦公提供場地的任務(wù)，可當(dāng)辦公場所都落實了以后，卻發(fā)現(xiàn)供電無法滿足需求，可距離開始綜合辦公只有不到兩個月，我們抱著試一試的心態(tài)，找到了供電公司。”陶亞斌介紹說，提出申請的當(dāng)天，供電公司派專人來查看現(xiàn)場，和他們對接討論接入方案，經(jīng)過共同努力， 45天就完成了電源接入，成功解決了用電難題。
“為方便客戶，國網(wǎng)德州供電公司實施客戶報裝接電全流程管控，并對重點項目實行‘定人、定制、定期’服務(wù)，實行10千伏及以下客戶‘無障礙接入’?！眹W(wǎng)德州供電公司黨委書記沈衛(wèi)軍說，該公司還開展了“百千萬客戶大走訪”行動，上門聽取意見建議，及時解決客戶接電、用電等問題。積極開展用電設(shè)備隱患排查治理，對全市3.2萬個高壓客戶配電室逐一檢查整治，提高客戶安全用電水平。
公司堅持“不停電是最好的服務(wù)”，在全市增配帶電作業(yè)車11輛，10家縣級公司均可獨立開展帶電作業(yè)，年不停電作業(yè)次數(shù)突破了1萬次，全市80萬客戶因此避免了停電。積極開展“零點作業(yè)”，利用夜間對電網(wǎng)設(shè)備進行消缺、檢修。實施“網(wǎng)格化”搶修，全市設(shè)置搶修站點168個，減少停電給客戶帶來的不便。年均為客戶提供搶修服務(wù)超過2萬次，平均到達現(xiàn)場時長、平均故障處理時長分別同比降低30%、 45%。
“電力十足”開創(chuàng)新生活
近日，武城縣李家戶鎮(zhèn)辛莊村劉全增輕輕一合電閘開關(guān)，汩汩清泉就從深井中被抽了上來，慢慢滋潤著剛“嶄露頭角”的麥苗。
“我今年62歲了，種地最發(fā)愁的就是澆水，以前用柴油機，動力不足，一天只能澆5畝地，而且花費還多。現(xiàn)在好了，有了這井井通工程，電送到了地頭，一合閘就不用管了，不光省力，澆1畝地能比柴油機省50多塊錢呢?！眲⑷龈吲d地說。
國網(wǎng)德州供電公司積極爭取資金，兩年投資23.22億元，實施農(nóng)網(wǎng)改造升級， 50071眼機井通電，受益農(nóng)田面積277萬畝，每年可減少農(nóng)民灌溉支出約2.6億元。完成1150個小城鎮(zhèn)（中心村）電網(wǎng)改造升級，以及30個動力電不足自然村供電設(shè)施改造。針對全市755個省扶貧工作重點村，逐一摸底排查，對于供電設(shè)施需要改造升級的124個村，實施供電改造，實現(xiàn)貧困村電網(wǎng)“村村改”、動力電“村村足”。
累計新建改造中低壓線路1.92萬公里，新增更換配電變壓器7745臺，農(nóng)村戶均配變?nèi)萘坑?015年的1.3千伏安提升至2千伏安，增長54%，有效滿足了快速增長的農(nóng)村用電需求。
大 數(shù) 據(jù)
● 30億元投資強基固本
2017年投資突破30億元，全年35千伏及以上電網(wǎng)建設(shè)工程共58項，其中新開工36項、續(xù)建22項，工程數(shù)量、規(guī)模均居全省各地市首位。220千伏聊城至德州、濱州至德州供電工程等竣工投運，徹底解決了德州電網(wǎng)220千伏東北部單環(huán)網(wǎng)、西南部單環(huán)網(wǎng)、南部電網(wǎng)可靠性低等問題。
● 13條“外電”線路入德
220千伏“外電”入德線路由2015年的6條增加至13條，德州電網(wǎng)接納“外電”能力翻了一番。
● 八大攻堅戰(zhàn)碩果累累
完成變電站精益化治理29座，改造老舊變電站18座、老舊輸電線路177公里，更換老舊開關(guān)柜262臺。消除線路“三跨”隱患213處，完成配電臺區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化治理472個。
● 六大殲滅戰(zhàn)成果喜人
完成77座變電站、102條輸電線路防污閃治理，全面消除輸變電設(shè)備防污閃死區(qū)。更換重過載配變2525臺，消除低電壓10.8萬戶、過電壓8.7萬戶。
● 6個提升成效顯著
優(yōu)質(zhì)高效完成35千伏及以上春秋檢任務(wù)741項，實現(xiàn)220千伏保護雙失靈、雙差動、光纖化“三個100%”，線路“三跨”點視頻監(jiān)控全覆蓋，10千伏線路跳閘次數(shù)同比降低30%。
● 50071眼機井通電惠民
實現(xiàn)50071眼農(nóng)業(yè)灌溉機井送電到井口，受益農(nóng)田面積277萬畝，每年可減少農(nóng)民灌溉支出約2.6億元。
● 9000余項新能源項目“點亮”德州
接入光伏、風(fēng)力發(fā)電項目9000余項，裝機容量超百萬千瓦，占全市總裝機容量的四分之一。全年完成電能替代電量7.4億千瓦時，相當(dāng)于減少燃煤消耗41萬噸，減排二氧化碳、二氧化硫26萬噸。
● 3.2萬高壓用戶設(shè)備隱患全治理
完成3.2萬高壓用戶設(shè)備隱患排查整治，發(fā)現(xiàn)隱患1.3萬條，整改1.1萬條，做到了“通知、報告、服務(wù)、督導(dǎo)”四到位。
● 1298次黨課強化黨員教育
各級黨委中心組集體學(xué)習(xí)103次，黨員干部講授黨課138場次。結(jié)合推進“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，各級黨支部集體學(xué)習(xí)討論1298次。
● 帶電作業(yè)突破1萬次
堅持“不停電是最好的服務(wù)”，大力推廣帶電作業(yè)和零點檢修，全年不停電作業(yè)次數(shù)突破1萬次，全市80萬客戶因此避免了停電。