??? 德州新聞網(wǎng)訊 （通訊員 徐雪慧）“為民服務(wù)中心真好，我前幾年在外地一直沒(méi)交養(yǎng)老保險(xiǎn)，現(xiàn)在該退休了不知咋辦，來(lái)了沒(méi)幾分鐘人家就給辦好了，等著領(lǐng)錢就行，哈哈！老張，你干啥來(lái)了？”“我趕集路過(guò)，順便來(lái)民政窗口問(wèn)問(wèn)今年的軍人撫恤政策，現(xiàn)在確實(shí)方便了！”日前，宿安鄉(xiāng)為民服務(wù)中心門前，兩位老人在興高采烈的交談，宿安鄉(xiāng)為民服務(wù)中心的建設(shè)，讓老百姓實(shí)實(shí)在在地感受到了方便。
??? 今年以來(lái)，宿安鄉(xiāng)進(jìn)一步加強(qiáng)為民服務(wù)中心的規(guī)范化建設(shè)。詳細(xì)制定了服務(wù)中心的工作人員崗位職責(zé)，實(shí)行“一站式辦結(jié)”、“一條龍服務(wù)”、“一窗口受理”的運(yùn)行機(jī)制。為提升服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)中心還制定了“首問(wèn)責(zé)任制” 等十項(xiàng)管理制度及“四不讓”的接待服務(wù)態(tài)度。中心設(shè)有民政、土管、農(nóng)機(jī)、計(jì)劃生育、養(yǎng)老保險(xiǎn)等服務(wù)窗口，每個(gè)窗口都制定了規(guī)范的工作流程，讓前來(lái)辦事的群眾一目了然，做到“程序最簡(jiǎn)、時(shí)間最短、效率最高”。
??? 師紅霞是民政窗口的工作人員，她深有體會(huì)的說(shuō)：“以前來(lái)辦事的群眾，要跑多個(gè)辦公室才能問(wèn)清地方找對(duì)人，現(xiàn)在在為民服務(wù)中心一個(gè)大廳里，一次性就可問(wèn)清楚自己疑惑的事情，不僅方便了，而且他們對(duì)政府工作人員也增強(qiáng)了信任感”。