??? 德州新聞網(wǎng)訊 “你好,我們是市衛(wèi)生局電話調(diào)查員,請(qǐng)問(wèn)您建立健康檔案了嗎?”。 11月15日,市衛(wèi)生局舉行公共衛(wèi)生電話調(diào)查系統(tǒng)啟動(dòng)儀式,并現(xiàn)場(chǎng)使用該系統(tǒng)對(duì)群眾進(jìn)行了電話隨機(jī)調(diào)查,了解各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道居民健康檔案工作落實(shí)情況。
??? 為科學(xué)統(tǒng)籌基本公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展,真實(shí)了解基層群眾對(duì)公共衛(wèi)生服務(wù)的滿(mǎn)意度,市衛(wèi)生局在全市率先啟用了公共衛(wèi)生電話調(diào)查系統(tǒng),對(duì)群眾進(jìn)行了衛(wèi)生服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,讓群眾的真實(shí)聲音反映工作實(shí)際效果。調(diào)查員對(duì)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查5個(gè)有效電話,對(duì)群眾進(jìn)行是否建立了健康檔案、是否免費(fèi)體檢、對(duì)基本衛(wèi)生服務(wù)是否滿(mǎn)意等內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查,并將調(diào)查情況計(jì)入在案,作為各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院考核的重要指標(biāo)。
??? 市衛(wèi)生局黨委委員、公共衛(wèi)生科科長(zhǎng)蘇勇介紹,該系統(tǒng)是借助區(qū)域衛(wèi)生信息化平臺(tái)而新增的電子化服務(wù)手段。通過(guò)電話調(diào)查系統(tǒng)使調(diào)查方便、快捷,抽樣更加公平、公正,更有利于居民健康檔案等工作的落實(shí),讓老百姓的真實(shí)聲音來(lái)評(píng)價(jià)我們的工作,讓每一個(gè)老百姓享受到國(guó)家的醫(yī)療衛(wèi)生惠民政策。 本報(bào)特邀記者 范洪康