“這種奶粉高鈣、高鐵、高鋅、低糖還降脂,最適合老年人喝。” 5月22日,記者來到丁塢鎮(zhèn)苑西村便民超市,苑新崗正在給一名村民介紹一款奶粉。
苑新崗今年54歲,是丁塢鎮(zhèn)苑西村村民,在村里經(jīng)營(yíng)一家超市。這20多年來,他的超市賣出的商品保質(zhì)保量,從不缺斤少兩、以次充好,他還多次把顧客遺忘的錢包物品一一歸還給失主,受到鄉(xiāng)親們的好評(píng)。
缺斤短兩要不得
2015年春節(jié)前的一天,下著大雪,正在超市整理貨架的苑新崗接到本村老人韓玉蘭的電話:“我在你那里買了一袋面,上面標(biāo)重是20公斤,我回家一稱不夠秤,這大過年的你說咋辦? ”
苑新剛一聽,心里咯噔一下子,他首先表達(dá)了歉意,讓老人稍等,承諾過會(huì)回復(fù)。掛了電話后,苑新崗馬上對(duì)新進(jìn)的面粉進(jìn)行了稱重,向供貨商進(jìn)行咨詢,通過調(diào)查得知,問題出在生產(chǎn)廠家,部分包裝的面粉實(shí)際分量略有不足。遇到這種事情,本來超市完全可以給顧客解釋,可苑新崗馬上冒著風(fēng)雪趕到了老人家中,另外贈(zèng)送了一袋20斤的大米,并讓老人做起了超市的監(jiān)督員。
老人感動(dòng)地說:“我只是發(fā)個(gè)牢騷,沒想到你會(huì)冒著大雪給我又送來一袋大米。 ”“錢可以不賺,但信譽(yù)不能丟。 ”苑新崗說。
不合格產(chǎn)品不能賣
經(jīng)營(yíng)一家綜合性超市,苑新崗深知食品安全關(guān)系重大。 2017年年初,他從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)回一批韭菜,經(jīng)丁塢鎮(zhèn)食品安全檢測(cè)站檢測(cè)發(fā)現(xiàn)農(nóng)藥殘留略微超標(biāo)。苑新崗立即將不合格韭菜全部下架。家人對(duì)此不解,認(rèn)為韭菜只是略微超標(biāo),沒多大影響,如果下架,將虧損近千元。面對(duì)家人的疑惑,苑新崗說:“我們得對(duì)得起自己的良心,鎮(zhèn)上統(tǒng)一進(jìn)行安全監(jiān)測(cè)是為了讓不合格的蔬菜遠(yuǎn)離貨架,所以只要不合格就不能銷售。這也關(guān)系到我們超市的誠(chéng)信問題?!?br> 今年3月,村民張素芳在苑新崗的超市買了雞、鴨和火腿,回家的路上被苑新崗追上,要求把火腿退貨。張素芳聞了聞火腿,沒有異味,不解地問:“為什么不賣給我了。 ”苑新崗嚴(yán)肅地說:“不是不賣給你,是我發(fā)現(xiàn)這個(gè)火腿馬上過期,所以不能賣給你。 ”
20多年來,類似的事發(fā)生了很多很多,十里八鄉(xiāng)的人都知道在苑新崗超市買的商品絕對(duì)放心。
有困難就找他
苑新崗不僅是個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人,還是一個(gè)熱心腸的人。村里多是留守老人、婦女和兒童,所以不論誰家有困難,首先想到的就是苑新崗?!叭ツ甓煳壹宜軌牧耍业匠衼碚倚聧弾兔?,他放下手頭的活就來我家?guī)椭匏?,大冷天的,弄了一身水,任勞任怨?”村民苑興國(guó)說。
多年來苑新崗一直義務(wù)照顧村內(nèi)的三位孤寡老人苑新明、韓玉蘭、劉漢英,平時(shí)他們買東西,苑新崗都是什么價(jià)格來的貨什么價(jià)格給他們,不掙一分錢,逢年過節(jié),苑新崗就免費(fèi)給三位老人送去過年過節(jié)所需物品。
村黨支部書記苑峰松說:“苑新崗的行為一般人很難做到。一個(gè)人做一件好事容易,難的是長(zhǎng)期堅(jiān)持做好事。這折射出一個(gè)人的教養(yǎng)和品性問題。 ”
□本報(bào)記者 趙治紅 本報(bào)通訊員 許聰聰 孫夢(mèng)琪