德州建成市政公用綜合管理平臺 | 來“共享營業(yè)廳” 感受“一窗通辦”!
9月30日,德州市市政公用綜合管理平臺啟用暨共享營業(yè)廳授牌儀式舉行,標(biāo)志著我市中心城區(qū)水電氣暖信共享營業(yè)廳工作取得階段性進(jìn)展。
水電氣暖信等市政公用服務(wù),是百姓生活中必不可缺的一部分,也是政務(wù)服務(wù)中的高頻事項。以往因相關(guān)業(yè)務(wù)所屬行業(yè)不同,市民、企業(yè)在辦理業(yè)務(wù)時,需要分別前往水電氣暖信五行業(yè)所屬營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù),重復(fù)提交多份材料,費時又費力。
今年以來,為進(jìn)一步提升中心城區(qū)水電氣暖信等市政公用行業(yè)服務(wù)便利度、滿意度,增強市民群眾和市場主體獲得感、幸福感,按照中央和省市關(guān)于優(yōu)化營商環(huán)境工作的要求,德州市城市管理局牽頭,中心城區(qū)水氣暖專營單位投資建設(shè)了“德州市中心城區(qū)市政公用綜合管理平臺”。該平臺與市行政審批局工程建設(shè)審批系統(tǒng)、市自然資源局不動產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記系統(tǒng)、市大數(shù)據(jù)局政務(wù)共享平臺聯(lián)通,通過相關(guān)數(shù)據(jù)匯集,推送至專營單位業(yè)務(wù)系統(tǒng),跟蹤辦理進(jìn)度、辦理成效,實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)通管”。
同時,借力該平臺,在水電氣暖行業(yè)營業(yè)廳設(shè)置獨立的共享營業(yè)廳窗口,市民在該窗口通過提供身份證號或詳細(xì)地址等有限信息,即可查詢水電氣暖賬號,辦理報裝、過戶、維修、繳費等多項業(yè)務(wù)。“目前,平臺已完成德城區(qū)、天衢新區(qū)轄區(qū)內(nèi)專營公司的系統(tǒng)接入,后續(xù)將推進(jìn)各縣市區(qū)接入端口,實現(xiàn)水電氣暖信相關(guān)業(yè)務(wù)‘市域通辦’?!贝送?,平臺遠(yuǎn)期規(guī)劃依托微信小程序、公眾號等,實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)足不出戶“掌上辦”,將極大提升市政公用服務(wù)滿意度、獲得感!
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記者、編輯|石秀秀 通訊員|張帥 翟天利
審核|王秀青 終審|楊德林