時(shí)曉明,男,1987年6月生,德州市德城區(qū)人,大學(xué)??茖W(xué)歷。
自從工作以來,主要負(fù)責(zé)建筑工程施工許可證與特殊建筑工程消防設(shè)計(jì)審查工作,按照審批提速、服務(wù)提質(zhì)、形象提升、讓企業(yè)和群眾滿意度提高的目標(biāo),努力把政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)成“服務(wù)更優(yōu)、效率更高、為民更便、形象更佳”。 分別于2013年、2015年被評(píng)為“全市政務(wù)服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人”。
2022年,德州天衢新區(qū)行政審批部建設(shè)項(xiàng)目窗口接待企業(yè)46家,辦結(jié)辦理建筑工程施工許可證,證件64件共計(jì)201余萬平方米,消防設(shè)計(jì)審查29件,共計(jì)50余萬平方米,該同志始終以方便群眾,工作高效為中心,按照“一個(gè)窗口對(duì)外,中心受理申請(qǐng),部門限時(shí)辦結(jié),結(jié)果窗口送達(dá),網(wǎng)絡(luò)跟蹤監(jiān)督”的審批機(jī)制要求,全力以赴做窗口好工作。以方便群眾為宗旨,實(shí)現(xiàn)“一個(gè)窗口受理、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)審批、一個(gè)公章辦結(jié)”的“一站式”審批。努力實(shí)現(xiàn)“政策最寬松、手續(xù)最簡(jiǎn)便、時(shí)間最快捷、服務(wù)最優(yōu)質(zhì)、成本最節(jié)約,服務(wù)過程零障礙、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零缺陷、服務(wù)事項(xiàng)零積壓、服務(wù)效能零投訴”的目標(biāo)。
始終力爭(zhēng)全部上升至標(biāo)準(zhǔn),形成職位規(guī)范、工作規(guī)范、程序規(guī)范、行為規(guī)范。使工作有法可依,有章可循。切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),嚴(yán)格落實(shí)服務(wù)規(guī)范,通過陽光服務(wù)、親切服務(wù)、廉潔服務(wù),樹立政務(wù)服務(wù)窗口良好形象。
進(jìn)入德州市政務(wù)中心二樓工作以來,他時(shí)刻提醒自己身為德州天衢新區(qū)行政審批部一名駐德州市政務(wù)服務(wù)中心工作人員應(yīng)具有的精神面貌和工作態(tài)度,本著為單位增光的原則嚴(yán)格遵守政務(wù)大廳制定的規(guī)章制度,始終堅(jiān)持“人人是窗口,人人是形象”的服務(wù)理念,始終把微笑、熱情、誠信貫穿于辦理業(yè)務(wù)全過程。以規(guī)范的言行為落腳點(diǎn),以提高素質(zhì)為重點(diǎn),加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)修養(yǎng)水平,從思想上、認(rèn)識(shí)上、行動(dòng)上適應(yīng)新環(huán)境、新要求。在辦理環(huán)節(jié)中對(duì)所需材料、辦理程序嚴(yán)格把關(guān),確保申報(bào)材料完整齊全;推行“熱情服務(wù),微笑服務(wù),耐心服務(wù)”理念,做到文明禮貌用語,確保群眾滿意,樹立政務(wù)服務(wù)窗口文明服務(wù)形象。