3月5日，德州市義工志愿者舉行文明實踐志愿服務主題活動。 記者郭慶萍攝

義工志愿者走進社區(qū)為老人義務理發(fā)。 記者李莉攝

3月31日，中央宣傳部、中央文明辦召開推進學雷鋒志愿服務工作電視電話會議，會上公布了2020年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型名單，德州市義工志愿者聯(lián)合會獲評最佳志愿服務組織，全省共3個。

“榮譽是對義工志愿者們無私奉獻的充分肯定，更是一種激勵。我們把每一項志愿服務都當成自己的家事來做，不在乎付出多少，重點是愛心的傳遞和匯聚。聚是一團火，散是滿天星。”市義工聯(lián)會長周成玉感慨地說。

近年來，市義工聯(lián)堅持以人民為中心的理念，調動各方力量，整合社會資源，創(chuàng)新方式方法，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿服務精神，在全市形成“人人為我，我為人人”的良好氛圍。

6萬余名志愿者傳遞大愛

3月22日上午，位于德州經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)社會福利中心內的民生敬老院，一群義工志愿者的到來，讓平日清凈的敬老院一下子熱鬧了起來。

活動現(xiàn)場，志愿者們分成了若干小組，或陪老人看電視、拉家常；或洗菜切肉、和面拌餡。大家分工有序、配合默契，整個敬老院歡聲笑語不斷。

“現(xiàn)在的生活真好啊，不愁吃不愁穿，還有這么多‘紅馬甲’隔三差五來看俺們，真高興！”今年98歲的郭愛華，入住敬老院已經(jīng)10年了。她口中的“紅馬甲”，是來自市義工聯(lián)河東陽光分會的志愿者們。當日，20余名義工志愿者來到敬老院，為老人們包餃子、送祝福，讓他們感受社會大家庭的溫暖。

這是市義工聯(lián)常態(tài)化開展公益活動的一個縮影。近年來，市義工聯(lián)著力在志愿服務常態(tài)化、制度化上探索努力，重點培育了朝陽助學、扶老愛幼、精準扶貧、愛心捐衣等公益活動。策劃實施了關愛青少年眼健康大數(shù)據(jù)智能化體系公益項目，設立了“愛眼專項互助基金”，眼下，正著手為全市的兒童、青少年學生開展體檢和視力檢查。

“整合社會資源，化零為整，讓愛心人士不再單兵作戰(zhàn)，成為所有義工和愛心人士的家，打造特色公益品牌?！闭勂鸾⒘x工聯(lián)的初衷，副會長王麗芳如是說。

今年61歲的王麗芳，還有另一個“頭銜”——市義工聯(lián)服務時間最長的“老志愿者”。

“我就是個閑不住的人?！?011年，從武城縣汽車站退休后，王麗芳開始參與志愿服務，每周二她都會準時出現(xiàn)在德州乾城智慧社區(qū)義工服務中心，義務提供社區(qū)服務。

參加各類公益活動越多，王麗芳越感覺一個人的力量太小，她希望有更多的人可以參與進來。2016年，王麗芳注冊成立市義工聯(lián)河東陽光分會，并擔任會長。每逢周末，她帶領團隊到社區(qū)、敬老院開展義診、慰問演出等公益活動。還自費為老人們購買生活用品，如帽子、襪子、水果等，為他們送去“精神物質”雙關愛。

10年來，王麗芳累計志愿服務5658小時?！半S著做志愿者的時間越來越久，感覺自己更加懂得感恩、理解、包容和關愛?！蓖觖惙几锌馈?/p>

義工志愿者姜紀軍，積極承擔義工聯(lián)的內業(yè)管理工作，服務時長5120余小時；義工志愿者韓勝主動承擔志愿服務外聯(lián)工作，服務時長5360小時......

義工志愿者隊伍從小到強，再到遍地開花，星星之火漸成燎原之勢。目前，市義工聯(lián)成立62個分會、50個團隊、30個雷鋒驛站，義工志愿者人數(shù)達6萬余人，4年來累計志愿服務時間達990萬小時。全市近萬名義工志愿者積極參與創(chuàng)建文明城市等活動，成為新時代德州大地上“最美的風景”。

抗疫一線閃耀“志愿紅”

測量體溫、分發(fā)物資、值守路口、義務理發(fā)……去年，一場新冠肺炎疫情來勢洶洶，危難時刻，“志愿紅”自發(fā)地行動起來，為前線戰(zhàn)士添補給，為后方群眾送溫暖，齊心協(xié)力守衛(wèi)“我的城”。

今年63歲的閆桂珍是市義工聯(lián)年齡最大的志愿者，從事美發(fā)行業(yè)已經(jīng)30多年。2016年正式加入義工聯(lián)后，就經(jīng)常為敬老院的老人、學校的孩子們免費理發(fā)。

疫情發(fā)生后，閆桂珍看到民警、社區(qū)工作者們頂風冒雨地值守在小區(qū)門口，萌生了一個想法——用自己的手藝，為疫情防控做些力所能及的事。

“因為被需要，所以無畏前行?！睅厦腊l(fā)工具，閆桂珍上門為防疫人員、臥床病人等修剪頭發(fā)。雖然是免費的，但她一點不馬虎，每理完一次發(fā)，還用酒精對工具消毒。閆桂珍說，能為抗疫出點力，打心眼里高興。

“這是義工志愿者和愛心人士的捐贈名單，大家都想為疫情防控出一份力。”3月30日，王麗芳向記者展示了一份抗擊疫情愛心捐贈“接龍”名單，長達10多頁。

得知基層一線防疫物資緊缺時，市義工聯(lián)第一時間發(fā)布倡議書，來自33個分會、49個義工團的千余名義工志愿者積極響應，踴躍捐款捐物，并募集采購消毒液、酒精、防護口罩、護目鏡等防疫物資，用于社區(qū)、交通、醫(yī)院、養(yǎng)老機構、志愿行動等抗疫一線。

疫情面前，越來越多的義工志愿者站了出來。“我們上不了防疫一線，但可以做后勤兵?！薄?5后”志愿者丁玉婷說。

疫情期間，丁玉婷主要負責市義工聯(lián)防疫物資登記、分發(fā)等工作。一次，有一批消毒液急需卸貨，她和隊友們接到任務后，緊急趕往搬運現(xiàn)場。一桶消毒液約20公斤，個子瘦小的丁玉婷搬運起來很吃力，只能一點點挪動。搬運結束，她的褲子已被溢出的消毒藥水打濕弄臟。“雖然很辛苦，但在抗擊疫情關鍵時刻，我不能掉鏈子。”丁玉婷說。

“擰成一股繩，就沒有過不去的坎?！币咔槠陂g，市義工聯(lián)共組織抗擊疫情公益活動20余次，踴躍捐款捐物總計200余萬元，被授予“德州市抗擊疫情先進社會組織”，部分義工志愿者被授予先進個人榮譽稱號。

長效機制凝聚文明向善力量

感動會傳遞，愛心會延續(xù)。今年20歲的志愿者滿雪瑤對此深有親身體會。

滿雪瑤生活在一個四口之家，母親褚曉梅是一名“老志愿者”。這個四口之家很普通，又有點特別：父母都是下崗職工，母親患有乳腺癌，父親患有肺癌，姐妹兩人在上學。家庭的重擔都落到身體本就不好的母親身上，但她仍抽空做志愿服務。

褚曉梅對公益事業(yè)的執(zhí)著，感動了家人，也帶動了滿雪瑤和妹妹。愛的接力，讓最初的“獨來獨往”，變成了“母女三人行”。而義工聯(lián)在了解到滿雪瑤家的實際情況后，向她們伸出了援手，實行定點幫扶，為滿雪瑤設立了3000元“朝陽助學”專項基金，幫她圓了大學夢；資助其妹妹每個月600元救助金，連續(xù)6年，直至小學畢業(yè)。

“不能讓好人流血又流淚，要讓好人得到社會的認可和禮遇?！敝艹捎裾f，在義工志愿者隊伍不斷壯大的背后，是一套完善、科學的保障機制。在義工聯(lián)成立之初，就制定了詳細的規(guī)章制度和管理辦法。并組建了夕陽扶老、愛心助殘、朝陽助學等7個服務組、30個項目服務團。每名義工志愿者可根據(jù)自己的特長、服務時間及服務半徑報名參與不同的項目服務團，由專人負責記錄參與服務的次數(shù)及時長。

此外，連續(xù)3年為優(yōu)秀義工志愿者免費查體，贈送意外傷害保險。連續(xù)多年評選“模范團隊”“優(yōu)秀義工志愿者”“愛心公益特別獎”等榮譽稱號并頒發(fā)證書，突出榜樣的引領作用。

作為市義工聯(lián)的分會，不久前，慶云縣慈善義工志愿者聯(lián)合會在全市率先設立“愛心銀行”，統(tǒng)一開戶建立志愿者信息庫，發(fā)放“愛心時間存折”。志愿者每開展1小時志愿服務活動，可兌換“時間幣”1枚，“時間幣”累計達到10枚，即可兌換愛心獎勵。

當志愿者自身或家庭遇到困難時，還可以申請通過“取款”方式獲得“愛心銀行”提供的個性化服務，如生病陪護、照看孩童、花卉護理等。

“我們全家人都是志愿者，‘愛心銀行’的啟動，讓我們既能做好事，又能賺積分，大家干勁兒更足了?！睉c云縣義工志愿者肖秀霞說。

點滴善行匯成海，大愛方舟競遠航。“德州文明離不開每位市民的積極參與，希望更多有志青年和各界人士參與到志愿服務中來，提升自我價值，為創(chuàng)建全國文明城市出力添彩?！敝艹捎裾f。

□本報記者李榕