德州新聞網(wǎng)訊（記者徐冬曉通訊員趙麗）4月20日，中國郵政儲蓄銀行德州市分行精準識別并攔截一起電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件，為客戶挽回經(jīng)濟損失14萬元。

當天下午，客戶張女士來到郵儲銀行平原縣張華支行，要求把定期存單提前銷戶，轉(zhuǎn)為活期存款。工作人員詢問客戶資金用途，客戶說要買房子，詢問購房位置等信息時，客戶卻又說不清楚購房的具體信息，同時工作人員發(fā)現(xiàn)客戶手機屏幕與他人共享。工作人員意識到張女士很可能遇了電信詐騙，經(jīng)過耐心勸導，張女士最終醒悟并報警。

近年來，新型電信詐騙手段層出不窮，該行組織員工學習反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法和相關(guān)案件，向客戶宣傳防詐騙知識，增強客戶防范意識。