??? 禹城訊 （崔珠峰 孫孝峰 劉榮波）“現(xiàn)在每天從電視上看到問題得到及時解決，心里有了底，提建議的積極性也高了。 ”8月5日，禹城市市中街道城角韓社區(qū)居民王長友介紹，他的底氣來自于該市推行的黨員干部“三諾”機制。
??? 黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，禹城市通過萬名干部大走訪、“鄉(xiāng)村夜話”訪談及社情民意熱線征求等形式，分門別類匯總梳理群眾意見建議，建立承諾、踐諾、驗諾機制，為群眾解難題、辦實事。 “把群眾提出的問題作為承諾對象，積極踐諾，并建立驗諾監(jiān)督機制，是保障教育實踐活動取得成效的關(guān)鍵?！庇沓鞘形瘯洀埌裁裾f，“我們堅持開門搞活動，依靠群眾解決問題，提升了活動的透明度和公信力。 ”
??? 該市實行分管領(lǐng)導(dǎo)分包督辦制度，承諾、踐諾腳踏實地。他們將群眾的意見建議反饋給相關(guān)責(zé)任單位的同時，按照“屬地管理，歸口負責(zé)”的原則，分別報送分管領(lǐng)導(dǎo)。該市領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)工作分工，督促分管責(zé)任單位抓好整改，對分管責(zé)任單位無法獨立解決的問題，按照一個問題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套方案、一個班子、一包到底的“五個一”要求，協(xié)調(diào)相關(guān)部門聯(lián)動解決。目前，該市共匯總梳理群眾意見建議1.38萬條，全部反饋給64個責(zé)任單位進行整改，已解決問題5079件。
??? 該市還建立督導(dǎo)檢查、群眾評價和民主評議3項措施，及時檢驗承諾整改成果。在禹城電視臺等當?shù)孛襟w設(shè)立“回音壁”欄目，采取問答訪談形式，對群眾反映的共性問題和意見建議，由責(zé)任單位負責(zé)人逐項作答，就整改問題、整改計劃、整改措施、整改時限等作出承諾，并通報前期整改情況，公布群眾對承諾事項整改的反響。每月開展一次整改承諾集中督查活動，設(shè)立投訴電話和舉報箱，接受群眾來信來訪，及時處理群眾投訴。定期組織人大代表、政協(xié)委員、工商業(yè)戶、群眾代表，通過填寫調(diào)查問卷，對責(zé)任單位整改情況進行民主評議，將連續(xù)2次被評為不滿意的單位列為重點監(jiān)督對象，做到有諾必踐、違諾必究。近日，在“回音壁”欄目中，針對群眾反映比較集中的門市前衛(wèi)生清掃不及時等意見建議，禹城市城管執(zhí)法局負責(zé)人安迎新說：“我們迅速開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治、渣土專項整治、城管執(zhí)法人員學(xué)習(xí)日等一系列整改活動，建立改善市容市貌長效機制，歡迎市民驗諾。 ”目前，該市已有20多個單位參與“回音壁”欄目，公開接受社會監(jiān)督。