??? 德州新聞網(wǎng)訊 （記者 鐘偉 通訊員 李孝林）4月4日一大早，市委副秘書(shū)長(zhǎng)、信訪(fǎng)局長(zhǎng)馬文國(guó)率領(lǐng)17名黨員干部到黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)聯(lián)系點(diǎn)臨邑縣德平鎮(zhèn)閆家社區(qū)閆家村，公開(kāi)向村民征求意見(jiàn)建議。隨后召開(kāi)黨組會(huì)，對(duì)反映問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)研究解決。
??? “我們村的健身娛樂(lè)設(shè)施比較少，能否幫助改善村民的文化娛樂(lè)生活？ ”“又到一年春灌時(shí)，村頭灌溉水渠淤積嚴(yán)重，能否幫助清理清理。 ”當(dāng)天，市信訪(fǎng)局共走訪(fǎng)黨員16名、五保戶(hù)4戶(hù)、困難戶(hù)4戶(hù)，征求意見(jiàn)建議和反映問(wèn)題15件，涉及經(jīng)濟(jì)發(fā)展、村莊建設(shè)、文化建設(shè)、黨員隊(duì)伍建設(shè)等方面。該局經(jīng)過(guò)逐條分析，并與鎮(zhèn)、村干部共同研究，當(dāng)場(chǎng)解決6件，制定解決方案5件，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)4件。
??? “農(nóng)民群眾最講實(shí)際，他們衡量的標(biāo)準(zhǔn)，就是看你到底干了哪些事，結(jié)果怎么樣。所以我們的群眾路線(xiàn)工作要盡可能地多為群眾辦實(shí)事、辦好事。 ”馬文國(guó)在黨組會(huì)上如是說(shuō)。
??? 市信訪(fǎng)局緊緊圍繞反對(duì)“四風(fēng)”，通過(guò)網(wǎng)格化聯(lián)系服務(wù)群眾，聽(tīng)取意見(jiàn)并查擺問(wèn)題，就是以鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)為基本單元，按照“劃片包干、按人定戶(hù)”的原則，劃分責(zé)任區(qū)域，形成聯(lián)系服務(wù)網(wǎng)格。該局將網(wǎng)格化排查掌握的矛盾糾紛和信訪(fǎng)事項(xiàng)逐件建立臺(tái)賬，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位、責(zé)任人員和解決處理時(shí)限，采取數(shù)字表格、圖例、文字等方式定期或不定期反映群眾信訪(fǎng)動(dòng)態(tài)和信訪(fǎng)工作動(dòng)態(tài)。
??? 以包片市領(lǐng)導(dǎo)為例，市信訪(fǎng)局將信訪(fǎng)突出問(wèn)題涉及的人數(shù)及分布、信訪(fǎng)訴求，涉及的政策、責(zé)任單位一一列表，領(lǐng)導(dǎo)可以一目了然地看到問(wèn)題解決的數(shù)量、下降的比例、落實(shí)工作的情況、領(lǐng)導(dǎo)接訪(fǎng)次數(shù)和人次，可以有針對(duì)性地下基層走訪(fǎng)。
??? 為突出一個(gè)“實(shí)”字，市信訪(fǎng)局還在多方征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，集中梳理來(lái)信來(lái)訪(fǎng)、12345市民熱線(xiàn)等群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，拿出釘釘子的精神抓整改，能馬上解決的馬上解決，不能馬上解決的想辦法盡快解決，抓一件成一件、積小勝為大勝。