謹慎參與“互助保險”

投保選擇正規(guī)機構(gòu)

新華保險認真貫徹落實銀保監(jiān)會要求，在不斷加強服務(wù)，提升消費者體驗的同時，積極開展消費者教育宣傳，提高消費者風險意識和自我保護能力，教育宣傳金融消費者法定權(quán)利，切實維護消費者財產(chǎn)安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、依法求償權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)、信息安全權(quán)等八大權(quán)利，通過開展系列消費者教育宣傳工作，提高消費者金融素養(yǎng)，保護消費者權(quán)益。

2022年，新華保險將聚焦保險消費、服務(wù)全流程環(huán)節(jié)的各個場景，精心編寫消費風險提示案例，定期發(fā)布“以案說險在身邊”消費風險提示，提示廣大消費者維護金融消費者八項權(quán)利，遠離非法“代理維權(quán)”、非法集資、非法放貸、金融詐騙等非法金融活動，幫助消費者不斷提升風險意識和風險防范能力，歡迎廣大消費者持續(xù)關(guān)注。

案例簡介

2020年3月，消費者張大媽在醫(yī)院就診時認識了一位“病友”邵女士，候診期間兩人逐漸熟悉，隨后邵女士把張大媽拉進了一個微信群，群中多是比較關(guān)注健康的老年人，對養(yǎng)生話題討論熱烈，張大媽很感興趣。邵女士向張大媽表示群里的人都是“XX互助組織”的會員，只要交納500元的“入會費”，就可以獲贈一份保險，一旦會員中有人確診有重大疾病，就會得到一大筆“互助保險金”。張大媽很心動，便按照邵女士的要求，注冊了“XX互助組織”的小程序，填寫了申請表，并交了500元的“入會費”。

2021年4月，張大媽不幸被醫(yī)院確診有重大疾病，張大媽聯(lián)系了“XX互助組織”小程序的客服人員，想要申請“互助保險金”。客服人員向張大媽表示，“互助保險金”的申請有嚴格的標準，張大媽的病情不滿足這個標準，不能申請，張大媽反復(fù)咨詢具體原因，卻被客服人員直接拉黑，同時張大媽也無法再聯(lián)系到邵女士，張大媽這才意識到所謂的互助其實并不保險。

案例分析

《中華人民共和國保險法》第六條規(guī)定：“保險業(yè)務(wù)由依照本法設(shè)立的保險公司以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險組織經(jīng)營，其他單位和個人不得經(jīng)營保險業(yè)務(wù)”。日前，銀保監(jiān)會發(fā)布的《關(guān)于理性投保五注意的風險提示》，也明確提示消費者，購買保險第一步，就是要認清保險機構(gòu)資質(zhì)，要選擇有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的合規(guī)機構(gòu)。

本案中，張大媽所參加的“XX互助組織”并非是商業(yè)保險公司或法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險組織，所交的“入會費”也不是用于購買保險的保費。消費者在投保保險時，一定要認清所謂的“互助活動”和正規(guī)商業(yè)保險的區(qū)別，更好地維護自身合法權(quán)益。

消費風險提示

投保保險是現(xiàn)代社會進行風險管理的有效手段之一，隨著經(jīng)濟社會發(fā)展、金融市場繁榮和人們風險意識增強，保險產(chǎn)品與個人、社會愈加息息相關(guān)。小編在此提醒廣大消費者：

在投保保險時，一定要從持有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的合規(guī)機構(gòu)，或在保險機構(gòu)辦理有效執(zhí)業(yè)登記的銷售人員處辦理保險業(yè)務(wù)。要特別注意的是：以“XX互助”“XX聯(lián)盟”“XX統(tǒng)籌”等為名的非保險機構(gòu)推出的“互助活動”不是保險或“互助保險”，不要與商業(yè)保險混淆。如有互助計劃、“重大疾病統(tǒng)籌”等以“互助保險”名義或保險名義進行宣傳，一定要提高警惕，經(jīng)營此類業(yè)務(wù)的機構(gòu)并非依法設(shè)立的保險公司，且部分經(jīng)營組織的業(yè)務(wù)模式不可持續(xù)，相關(guān)承諾履行和資金安全難以有效保障，可能給消費者帶來損失，蘊含較大風險。為了保護自己的合法權(quán)益，在投保保險時一定要選擇有保險業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的合規(guī)機構(gòu)進行投保，認清保險機構(gòu)資質(zhì)。