德州新聞網(wǎng)訊（記者王志冕通訊員張敏王龍龍）“真沒想到這筆錢還能要回來，感謝綜治中心調解員破解困局，我心里這塊大石頭終于落地了?！苯眨谖涑强h老城鎮(zhèn)綜治中心調解室，一起經濟糾紛案件當事人秦某握著調解員的手，對他們悉心調解一起跨越十余年的經濟糾紛表示感謝。

2008年，轄區(qū)居民王某因資金周轉需要，向秦某的丈夫借款3000元。今年上半年，秦某的丈夫不幸因病去世，這筆借款因種種原因始終未能收回。由于給丈夫治病花費巨大，秦某欠下不少債務，加之獨自供養(yǎng)正在上大學的兒子，家庭生活十分困難。這筆拖欠十余年的欠款，成了秦某解決實際困難的“救命錢”。

在看到老城鎮(zhèn)綜治中心的便民服務宣傳后，秦某主動前往中心反映情況。為了解決群眾困難，綜治中心迅速組織調解員開展工作，設法聯(lián)系到王某并向他闡明法律事實，指出債權債務關系不因債權人去世而消失。同時，調解員了解到王某也存在實際家庭困難。

為了實質性化解糾紛，尋求一個可接受的解決方案，調解員多次到雙方家中耐心勸導，最終王某承諾將拖欠十余年的3000元欠款分期歸還，這起經濟糾紛得以圓滿化解，實現(xiàn)“案結、事了、人和”。

據(jù)了解，老城鎮(zhèn)綜治中心集矛盾糾紛調解、法律咨詢服務、社會治安防控、網(wǎng)格化管理等多功能于一體，充分發(fā)揮“前端預防、中期調解、末端化解”的綜治效能。中心通過定期排查、上門走訪、窗口接待等多種方式，及時掌握轄區(qū)各類矛盾隱患，做到早發(fā)現(xiàn)、早介入、早化解。

“我們不僅要當好矛盾糾紛的‘調解員’，也要做好政策法律的‘宣傳員’、民情民意的‘信息員’?！崩铣擎?zhèn)綜治中心負責人介紹。近年來，該中心持續(xù)深化“綜治+網(wǎng)格”雙線融合機制，推動資源下沉、服務前移，實現(xiàn)“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”，切實筑牢基層和諧穩(wěn)定的第一道防線。