德州新聞網訊（記者董建新通訊員任傳銘）11月6日，記者從市市場監(jiān)管局獲悉，“雙十一”臨近，該局發(fā)布網絡購物消費警示，提醒消費者規(guī)避風險、理性消費。

嚴選平臺與商家資質。建議優(yōu)先選擇平臺官方旗艦店、品牌直營直播間及信譽評級較高的認證店鋪。大額交易前應核查商家公示的營業(yè)執(zhí)照、食品經營許可證等法定證照，可通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”二次驗證。警惕直播中“加微信享專屬折扣”等話術誘導。根據相關法律，場外交易將喪失平臺擔保支付、先行賠付等權益保障，所有交易均應通過平臺官方支付系統(tǒng)完成。

消費者在發(fā)現商品質量不合格、與宣傳不符等問題時，首先考慮與商家協商解決，如果協商不成，可向購物平臺投訴，通過向平臺客服提交相關證據，申請平臺介入解決。如果以上兩種方式協商不成，可撥打12345（12315）熱線向商家所在地的市場監(jiān)管部門進行維權，或者通過“全國12315平臺”官方App、微信公眾號等渠道，依法維護自身合法權益。

此外，市市場監(jiān)管局警示廣大電子商務經營者要落實“交易主體有溯源、商品信息有審查、國家禁售無上架、退換制度有執(zhí)行、消費者權益有保障”等相關責任和義務，誠信守法經營，共同維護良好的網絡市場環(huán)境。