我市今年建成136處“365暖留中心”——

定制服務(wù) 溫暖留守人員

開展老年人義診活動(dòng)

志愿者教孩子們抖空竹

□本報(bào)記者 李莉 本報(bào)通訊員 王彥

“最近天氣寒冷，大家盡量不要外出；必須出行時(shí)一定要注意防滑、保暖。不方便外出的老人如果急需生活物資，可聯(lián)系社區(qū)代買……”12月16日，德城區(qū)廣川街道興文社區(qū)“365暖留中心”工作人員通過微信群發(fā)布通知，提醒轄區(qū)“三留守”人員低溫天氣注意事項(xiàng)。

今年，市委市政府把“365暖留中心”建設(shè)納入全市18件民生實(shí)事。市民政局出實(shí)招、求實(shí)效，提前超額完成建設(shè)任務(wù)，新建成136處“365暖留中心”，按照星級(jí)化管理評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)完善服務(wù)設(shè)施，提供委托照護(hù)、臨時(shí)庇護(hù)、技能培訓(xùn)、安全宣講等服務(wù)，努力把實(shí)事辦到群眾心坎上，進(jìn)一步提升農(nóng)村留守人員獲得感。

豐富活動(dòng)載體 建設(shè)群眾滿意的星級(jí)場(chǎng)所

近日，走進(jìn)興文社區(qū)“365暖留中心”，室內(nèi)干凈整潔、十分溫暖，房間布置簡(jiǎn)潔舒適。

據(jù)了解，興文社區(qū)常住人口有7600人，其中老年人近千人、婦女1900多人、兒童600多人?！拔覀兙劢估先?、婦女、兒童需求，按照五星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)立了老年活動(dòng)室、婦女活動(dòng)室、兒童活動(dòng)室、書畫室、舞蹈室、閱覽室等功能室?！迸d文社區(qū)黨委書記石燕茹介紹。

該社區(qū)通過整合黨群服務(wù)中心、小區(qū)紅色驛站、愛心商家等資源，成立了“桑榆情”藝術(shù)團(tuán)、“益心·衣藝”縫補(bǔ)坊、水文家園“紅色驛站”，組建起“五老”志愿服務(wù)隊(duì)、“強(qiáng)技能、促就業(yè)”婦女成長(zhǎng)小組、小小“紅領(lǐng)巾”樓道長(zhǎng)3支隊(duì)伍，創(chuàng)新方式開展服務(wù)活動(dòng)，著力打造“微幸‘服’”品牌，實(shí)現(xiàn)天天微生活、周周微精彩、月月微公益，最大限度滿足轄區(qū)居民的精神文化生活需求，也把黨和政府的關(guān)心送到留守人員身邊。

在建好硬件設(shè)施的同時(shí)，著力豐富活動(dòng)內(nèi)容、提升服務(wù)品質(zhì)。樂陵市朱集鎮(zhèn)王雙志村“365暖留中心”設(shè)有棗鄉(xiāng)記憶展覽館、泥塑工作室、“老棗樹下講故事”宣講基地、棗林自然課堂、農(nóng)民畫工作室等，開展了系列主題活動(dòng)，兼具知識(shí)性和趣味性；武城縣梁莊社區(qū)“365暖留中心”設(shè)有安全教育主題智慧社區(qū)的VR科普體驗(yàn)館，居民可近距離感受科技魅力，學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)。

今年，全市136處“365暖留中心”全部按照“六有”工作標(biāo)準(zhǔn)建成，切實(shí)做到了關(guān)愛幫扶有人管、困難家庭有人幫、鏈接資源有關(guān)愛、開展活動(dòng)有場(chǎng)所、拓展就業(yè)有增收、加大安全有保障。

創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容 滿足留守人員個(gè)性化需求

近日，在陵城區(qū)滋鎮(zhèn)張耀龍村“365暖留中心”，村民張娟正和村里的姐妹們進(jìn)行手工編織。

“我在家照顧孩子，不能外出打工，老公一人打工維持生計(jì)。多虧‘365暖留中心’提供了培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我學(xué)到一技之長(zhǎng)，在家門口就能掙錢貼補(bǔ)家用。”張娟說。

為解決困難群眾無法外出打工的難題，滋鎮(zhèn)聯(lián)合“365暖留中心”與該鎮(zhèn)有意向的企業(yè)進(jìn)行溝通，由企業(yè)提供工作崗位，工作人員將用工信息推送給困難群眾，并邀請(qǐng)企業(yè)開展有針對(duì)性的培訓(xùn)，幫助困難群眾和企業(yè)搭建起溝通的橋梁，有效緩解了企業(yè)“用工難”和困難群眾“務(wù)工難”。

全市“365暖留中心”緊扣“留守老人健康生活、留守兒童幸福成長(zhǎng)、留守婦女價(jià)值實(shí)現(xiàn)”的需求導(dǎo)向，針對(duì)不同群體訴求分類施策開展個(gè)性化服務(wù)。為留守老人開展義診義剪、陪伴關(guān)愛服務(wù)；為留守兒童提供委托照護(hù)、愛心陪伴、課業(yè)輔導(dǎo)、家庭探訪、安全教育、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

值得一提的是，在向留守婦女提供家庭教育、技能培訓(xùn)、公崗開發(fā)等服務(wù)的基礎(chǔ)上，我市創(chuàng)新方式、凸顯特色、亮點(diǎn)紛呈：寧津縣康寧社區(qū)設(shè)有帶貨直播間，手把手教有就業(yè)需求的留守人員直播帶貨，拓展就業(yè)空間；臨邑縣宏達(dá)社區(qū)、陵城區(qū)九合聚村開展剪紙傳承活動(dòng)，教大家傳承剪紙技藝。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市今年共開展關(guān)愛服務(wù)活動(dòng)3788場(chǎng)次，服務(wù)“三留守”人員1.2萬余人，6.7萬人受益。

強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)管 確保為民辦實(shí)事走深走實(shí)

“365暖留中心”是什么？在哪里？能為群眾做什么？

我市充分利用網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、鄉(xiāng)村大喇叭、微信群、橫幅、流動(dòng)宣傳車等廣泛宣傳，有效提升了群眾知曉率和參與度，切實(shí)讓留守人員了解開展活動(dòng)的場(chǎng)所、反映訴求的渠道等，讓他們一年365天都能感受到溫暖和關(guān)懷。

“我兒子兒媳都在國(guó)外打工，照顧孫子亮亮的重?fù)?dān)就落在了我身上，隨著孩子課業(yè)難度不斷增大，學(xué)習(xí)輔導(dǎo)成了難題，是‘365暖留中心’的志愿者給我?guī)土舜竺?。在他們的引?dǎo)下，孩子不光學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)異，性格也更加開朗，還經(jīng)常主動(dòng)幫我做一些力所能及的家務(wù)活。”禹城市梁家鎮(zhèn)齊劉村村民劉寶明介紹，通過口口相傳，如今孩子們都喜歡去“365暖留中心”，家長(zhǎng)也特別放心。

市民政局兒童福利科科長(zhǎng)杜金超介紹，為了全面掌握農(nóng)村留守人員家庭生活、就業(yè)就學(xué)、訴求需求等，我市常態(tài)化開展留守人員“拉網(wǎng)式”摸底排查，精準(zhǔn)采集數(shù)據(jù)信息，做到一人一檔。還通過德州市大救助綜合服務(wù)平臺(tái)，建立“365暖留工程”信息數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理監(jiān)測(cè)。截至目前，全市共有“三留守”人員12148人。其中，留守老人5703人、婦女2449人、兒童3996人。針對(duì)留守人員較少的村（社區(qū)），將服務(wù)對(duì)象拓展到轄區(qū)內(nèi)老人、婦女、兒童，建立規(guī)范臺(tái)賬，提升服務(wù)對(duì)象精準(zhǔn)性。

同時(shí)，市民政局定期開展自查、互查、抽查，一旦發(fā)現(xiàn)留守人員常態(tài)化摸排不夠詳細(xì)、活動(dòng)內(nèi)容檔案資料不規(guī)范、群眾知曉率和參與度低等問題，立即進(jìn)行整改，并開展“回頭看”，確保監(jiān)督整改落實(shí)到位。

“我們將持續(xù)聚焦群眾所需所盼，深耕‘365暖留中心’品牌建設(shè)，進(jìn)一步完善關(guān)愛服務(wù)體系，提升留守老人、婦女、兒童的獲得感、幸福感、安全感?！笔忻裾指本珠L(zhǎng)陳朝銀說。