天衢新區(qū)在全市率先推出“政務(wù)監(jiān)管”模式

83 個(gè)承諾事項(xiàng)納入逾期提醒范圍

德州新聞網(wǎng)訊（記者李榕通訊員牟金文張潔）日前，天衢新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委聯(lián)合區(qū)行政審批部，在全市率先推出“政務(wù)監(jiān)管”模式，針對(duì)行政審批事項(xiàng)辦理實(shí)行及時(shí)預(yù)警、超時(shí)督辦，以“監(jiān)督+”助力打造一流營商環(huán)境。

3月24日，天衢新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室副主任張松收到一條短信，內(nèi)容為：“政務(wù)服務(wù)網(wǎng)XX許可的業(yè)務(wù)辦理已經(jīng)超時(shí)，業(yè)務(wù)編號(hào)：XXX，請(qǐng)及時(shí)登錄系統(tǒng)跟蹤督察?！痹撔畔⑹切聟^(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)發(fā)出的直通紀(jì)檢監(jiān)察工委的辦件逾期提示。經(jīng)超時(shí)提醒后，由區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委督辦，相關(guān)部門當(dāng)日即實(shí)現(xiàn)辦結(jié)。

“這是區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委在全市率先實(shí)施政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦件主動(dòng)監(jiān)察監(jiān)督的一項(xiàng)硬舉措。該舉措核心在于提醒，目的是把監(jiān)督融入部門業(yè)務(wù)辦理中，倒逼相關(guān)部門優(yōu)化辦事流程，提升服務(wù)水平。”天衢新區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委副書記聶坤介紹。為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委聯(lián)合區(qū)行政審批部，發(fā)揮近距離監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，健全政務(wù)服務(wù)廉政監(jiān)督機(jī)制，針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目、政務(wù)服務(wù)、承諾事項(xiàng)等3個(gè)領(lǐng)域?qū)徟马?xiàng)，明確監(jiān)督要求和推進(jìn)措施，真正將“政務(wù)監(jiān)管”嵌入制度、貫穿工作、融入日常。

針對(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目落地審批，依托天衢新區(qū)“在新區(qū)全心辦”微信平臺(tái)，在產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目管理模塊設(shè)置了“監(jiān)督一點(diǎn)通”，將全區(qū)在建的29個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目統(tǒng)一納入云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)可視化監(jiān)督，對(duì)進(jìn)展緩慢的單位下發(fā)提醒函，護(hù)航重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)加速推進(jìn)。對(duì)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)承諾事項(xiàng)辦件逾期予以監(jiān)督，在該區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)嵌入逾期短信提醒功能，依托業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行信息比對(duì)和數(shù)據(jù)篩查，將逾期辦理情況以短信形式直接推送至紀(jì)檢監(jiān)察工委相關(guān)負(fù)責(zé)人手機(jī)端，實(shí)現(xiàn)對(duì)業(yè)務(wù)辦理的全方位、無死角監(jiān)督。目前，全區(qū)83個(gè)承諾事項(xiàng)已全部納入逾期短信監(jiān)察提醒范圍。

他們還針對(duì)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“好差評(píng)”情況予以監(jiān)督。辦事企業(yè)、群眾可通過多種方式對(duì)辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)作出評(píng)價(jià)，“好差評(píng)”數(shù)據(jù)將由區(qū)行政審批部定期推送至區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委。區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委將對(duì)“一般”和“不滿意”評(píng)價(jià)的業(yè)務(wù)辦理部門進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)，并下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議書，形成“企業(yè)評(píng)價(jià)、系統(tǒng)受理、部門處置、紀(jì)檢監(jiān)督、結(jié)果反饋”的全流程閉環(huán)工作機(jī)制。今年以來，該區(qū)政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺(tái)辦件9.6萬余件，“好差評(píng)”滿意率100%。

“我們將持續(xù)發(fā)力跟進(jìn)監(jiān)督、靠前監(jiān)督，盯緊關(guān)鍵人、關(guān)鍵事、關(guān)鍵崗，持續(xù)整治優(yōu)化營商環(huán)境中的突出問題，以‘硬監(jiān)督’推動(dòng)創(chuàng)優(yōu)‘軟環(huán)境’?！碧灬樾聟^(qū)紀(jì)檢監(jiān)察工委書記夏貞濤說。