德州新聞網(wǎng)訊(記者王金剛)4月14日,市委書(shū)記田衛(wèi)東到12345市民熱線受理中心接聽(tīng)群眾來(lái)電。市領(lǐng)導(dǎo)高吉?jiǎng)倕⒓印?/p>
在市民熱線受理中心,田衛(wèi)東認(rèn)真傾聽(tīng)群眾訴求,深入分析問(wèn)題癥結(jié),提出工作要求。他強(qiáng)調(diào),各級(jí)各部門(mén)要樹(shù)牢以人民為中心的發(fā)展思想,持續(xù)提升市民熱線工作質(zhì)量和服務(wù)效能,用心用情解決群眾急難愁盼問(wèn)題。要強(qiáng)化跟蹤問(wèn)效,完善閉環(huán)機(jī)制,確保群眾反映的問(wèn)題件件有著落、事事有回音。要堅(jiān)持舉一反三、標(biāo)本兼治,推動(dòng)從“解決一件事”向“解決一類事”轉(zhuǎn)變,及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。