德州新聞網(wǎng)訊（記者王志冕）6月26日，市委副書記、市長朱開國到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。市政府秘書長王勝強參加。

其間，朱開國共接聽9個群眾來電。每次接聽，他都仔細詢問和記錄有關情況，當場解答并要求有關部門做好對接溝通、及時辦理回復。朱開國強調(diào)，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，依法依規(guī)、用心用情解決好群眾反映的現(xiàn)實問題，維護好群眾合法權益。要加強問題分析研判和跟蹤督辦問效，從熱線中找出共性問題、熱點問題，制定有針對性的解決方案，切實提升服務群眾的能力和水平。

接線時，市民反映有小區(qū)居民占用公共停車位收購廢品。接線后，朱開國直奔現(xiàn)場，實地調(diào)研，協(xié)調(diào)推動問題解決。他要求，要動員各方力量做好勸導工作，多途徑探索矛盾“最優(yōu)解”，及時清理雜物、還“位”于民，消除安全隱患。社區(qū)是文明城市創(chuàng)建的重要一環(huán)，要把握痛點難點堵點，推進重點問題專項整治，著力創(chuàng)建和諧宜居的文明社區(qū)。