德州新聞網(wǎng)訊(記者 王金剛)6月7日上午,市委書記田衛(wèi)東到12345市民熱線受理中心接聽群眾來電。
田衛(wèi)東認真傾聽群眾訴求,仔細詢問和記錄有關情況,要求有關部門做好對接、抓緊辦理,盡快給群眾滿意答復。其間,共接聽熱線電話5件。
田衛(wèi)東強調(diào),各級各部門要深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想,進一步暢通聯(lián)系群眾渠道,強化協(xié)同配合、優(yōu)化辦事流程,切實提升服務群眾的能力和水平。要加強跟蹤督辦,堅持清單化、閉環(huán)式管理,用心用情解決每一個訴求。要舉一反三,深入一線了解實情、解決問題,加快形成解決各類共性問題的長效工作機制,努力把矛盾糾紛化解在基層,不斷增強群眾幸福感和滿意度。