德州新聞網訊（記者馬樂 通訊員李莉）“路修好了，心里踏實了，給政府點個贊！”3月11日，接到12345市民熱線的回訪電話，慶云縣嚴務鄉(xiāng)后莊科村的村民言語間滿是感激。不久前，這條村民每日必經的生產路還因塌陷讓大家提心吊膽。

后莊科村東側的溝渠是周邊農田的灌溉水源，渠東一條未硬化的土路，是村民下地干活的主要通道。2025年，因山東慶建城市建設集團有限公司實施高標準農田建設，對溝渠進行雙向加寬，加之雨季雨水沖刷，去年底緊鄰溝渠的生產路部分路段發(fā)生沉降塌陷。

大車小車都繞著走，本來就窄的路變得更堵，連會車都困難。更讓村民憂心的是安全隱患，就怕哪天突然大面積塌陷，人車掉進水里。

問題發(fā)生后，村委會曾考慮組織村民自籌資金維修，但因維修標準、費用分攤等問題，始終無法達成一致。無奈之下，村民撥通了12345市民熱線。

了解問題后，嚴務鄉(xiāng)政府迅速響應，第一時間核實情況，并積極與慶建集團溝通協(xié)調。慶建集團隨即組織技術人員現場勘查，制定加固方案，調集機械與材料進場施工。僅用1天時間，便對沉降路段完成回填、壓實，恢復了雙向通車。同時，結合高標準農田建設要求，對溝渠邊坡進行了防滲加固，既提升了灌溉與行洪能力，也從源頭上防止路基再度受損。村委會也表示，將同步加強日常巡查，安排專人定期查看路面情況，讓群眾出行更加方便。

“下一步我們將持續(xù)發(fā)揮聽民聲、集民智、解民憂的作用，做到市民訴求有人辦、馬上辦、能辦好，切實提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感?！笔?2345市民熱線服務中心相關負責人表示。