德州新聞網(wǎng)訊（記者尹曉燕 通訊員孫超）3月20日，德州交投公交集團組織開展公交開放日活動，邀請市民代表“走進公交讀懂出行”。

此次活動旨在進一步提升公交服務品質(zhì)，搭建公交集團與社會各界的溝通橋梁。受邀乘客代表首先在七西公交樞紐集合，隨后走進公交智能調(diào)度中心，現(xiàn)場觀摩大屏幕上實時跳動的線路運營數(shù)據(jù)，了解德州公交如何利用智能化手段實現(xiàn)精準調(diào)度與高效運轉(zhuǎn)。在熱線服務中心，大家近距離感受接線員如何傾聽民聲、解答疑惑。

在隨后的交流座談環(huán)節(jié)，德州交投公交集團廣泛征求乘客代表的意見和建議，主動接受社會監(jiān)督，將市民的建議轉(zhuǎn)化為提升服務質(zhì)量的具體措施。

德州公交現(xiàn)運營常規(guī)線路86條、新能源車輛占比94%。從實行一小時免費換乘、特殊群體優(yōu)待政策，到每年10月15日至次年3月15日實行全員全域免費乘車，再到上線智能掌上公交App，德州公交不斷優(yōu)化市民出行體驗。此次開放日選在免費期結(jié)束后的第五天舉行，正是以“服務不止”的承諾，消除收費節(jié)點可能帶來的服務斷層感，讓市民讀懂公交運營背后的科技支撐與人文關(guān)懷，共同推動德州公交服務品質(zhì)再上新臺階。